Clero ist eine von KI-Agenten betriebene, grenzüberschreitende Creator-Marketing-Plattform, die hauptsächlich über eine KI-Chat-Schnittstelle bedient wird und die Erstellung von Kampagnen, das Matching von Creatorn, die Angebotsverhandlung, die Inhaltsprüfung, die Verifizierung von Live-Posts und die Auszahlungen an Creator über Instagram und TikTok hinweg automatisiert. Diese Nutzungsbedingungen für Brands (diese "Bedingungen") sind eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Tokko Labs, Inc. (handelnd als Clero, "Clero", "wir", "uns" oder "unser"), einer Gesellschaft nach dem Recht des Bundesstaates Delaware mit Geschäftsregistrierung im Bundesstaat Washington, und dem Unternehmen oder der Einzelperson, die ein Brand-Konto registriert ("Brand", "Sie" oder "Ihr"). BITTE LESEN SIE DIESE BEDINGUNGEN SORGFÄLTIG. SIE ENTHALTEN EINE VERBINDLICHE SCHIEDSKLAUSEL UND EINEN VERZICHT AUF SAMMELKLAGEN (ABSCHNITT 22), DIE IHRE RECHTE BEEINFLUSSEN.

1. Annahme dieser Bedingungen

Indem Sie ein Brand-Konto registrieren, die Annahme per Klick bestätigen oder in irgendeiner Weise auf die Clero-Plattform (die "Plattform") zugreifen oder sie nutzen, akzeptieren Sie diese Bedingungen sowie unsere Datenschutzerklärung, die durch Verweis Bestandteil dieser Bedingungen ist, und erklären sich damit einverstanden, an sie gebunden zu sein. Wenn Sie diese Bedingungen im Namen eines Unternehmens oder einer anderen juristischen Person abschließen, sichern Sie zu und gewährleisten, dass Sie befugt sind, diese juristische Person zu verpflichten; "Sie" bezeichnet in diesem Fall diese juristische Person. Wenn Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie nicht auf die Plattform zugreifen oder sie nutzen. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um diese Bedingungen anzunehmen oder als bevollmächtigte Vertretung eines Brands zu handeln.

2. Begriffsbestimmungen

Brand — der Geschäftskunde, der die Plattform nutzt, um Creator-Marketing-Kampagnen durchzuführen.
Creator — ein unabhängiger dritter Content-Creator, der über die Plattform Verträge mit Brands abschließt.
Maker — ein selbstständiger Auftragnehmer, den Clero für Inhaltsbewertung, Trendanalyse oder Datenanalyse-Unterstützung beauftragt. Maker erstellen keine kreativen Inhalte für Brands.
Plattform — die von Clero betriebenen Clero-Websites, Anwendungen, Chat-Schnittstellen, APIs und Dashboards sowie die zugehörige Software und die zugehörigen Dienste.
Agenten — die von Clero betriebenen KI-Systeme, einschließlich der Agenten für Produktanalyse, Kampagnen-Briefing, Creator-Matching, Angebotsmanagement, Inhaltsprüfung, Verifizierung und Kundensupport.
Kampagne — ein Creator-Marketing-Auftrag, den ein Brand über die Plattform initiiert, der durch ein Kampagnen-Briefing definiert und auf eine einzelne Zielplattform (Instagram oder TikTok) ausgerichtet ist.
Angebot — ein über die Plattform an einen Creator gesendeter Vorschlag zur Teilnahme an einer Kampagne zu einem angegebenen Preis, Umfang und Satz von Nutzungsrechten.
Engagement — die verbindliche Vereinbarung, die zustande kommt, wenn ein Creator ein Angebot annimmt und die Zahlung des Brands abgeschlossen ist.
Inhalte — das kreative Werk, das ein Creator im Rahmen eines Engagements erstellt und liefert, einschließlich Bildern, Videos, Bildunterschriften, Audio und zugehöriger Assets.
Live-Post — der veröffentlichte Social-Media-Beitrag mit den Inhalten auf dem verbundenen Kanal des Creators.
Sekundäre Nutzungsrechte — die in Abschnitt 11.3 beschriebenen erweiterten Rechte zur Nutzung von Inhalten, die nur gewährt werden, wenn das Angebot für das Engagement eine Sekundärnutzung umfasst.
Brand-Level — die Stufe (derzeit Standard, Pro oder VIP), die Clero einem Brand-Konto nach eigenem Ermessen zuweist und die den beim Checkout angewandten Satz der Servicegebühr bestimmt.
Servicegebühr — die von Clero für jedes zustande gekommene Engagement einbehaltene Gebühr, berechnet als Prozentsatz der Creator-Vergütung entsprechend Ihrem Brand-Level, wie in Abschnitt 6.1 beschrieben (derzeit zwanzig Prozent (20%) für Standard-Konten), beim Checkout als "Clero service charge" ausgewiesen, zuzüglich etwaiger weiterer beim Checkout angezeigter Gebühren.
Recherchiertes Creator-Profil — ein Creator-Profil, das Clero aus öffentlich zugänglichen Informationen über einen Creator zusammenstellt, der sich noch nicht auf der Plattform registriert hat, wie in Abschnitt 5 beschrieben.
Autorisierte Anwendung — eine Anwendung eines Drittanbieters, die Sie ermächtigen, über die OAuth-Schnittstelle der Plattform auf Ihre Clero-Kontodaten zuzugreifen, wie in Abschnitt 17 beschrieben.
Tokens — die vorausbezahlten Einheiten zur Bemessung der KI-Chat-Nutzung auf der Plattform, wie in Abschnitt 8 beschrieben.
Stripe — Stripe, Inc. und ihre verbundenen Unternehmen, der externe Zahlungsdienstleister, der Zahlungen der Brands verarbeitet und Auszahlungen an Creator vornimmt.

3. Teilnahmevoraussetzungen, Konten und Verifizierung

Sie müssen (a) eine juristische Person oder eine geschäftsfähige natürliche Person sein; (b) sich nicht in einem Land oder einer Region befinden oder dort Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, das bzw. die umfassenden US-Sanktionen unterliegt, und keine Person sein, die nach US-Exportkontroll- oder Sanktionsrecht ausgeschlossen ist; und (c) richtige, vollständige und aktuelle Registrierungsangaben machen und diese auf dem neuesten Stand halten. Sie sind für sämtliche Aktivitäten unter Ihrem Konto und für die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich und müssen uns bei jedem Verdacht eines unbefugten Zugriffs unverzüglich unter admin@clero.com benachrichtigen. Wir können jederzeit eine Identitäts-, Vollmachts- oder Unternehmensverifizierung verlangen und den Zugang auf Grundlage der Ergebnisse ablehnen, einschränken, aussetzen oder an Bedingungen knüpfen.

Brand-Konten erfordern eine verifizierte Mobiltelefonnummer. Bei der Registrierung (oder wenn wir dies später verlangen) müssen Sie eine Mobilfunknummer aus einem von uns unterstützten Land eingeben und einen Einmalcode bestätigen, den wir per SMS senden; es können die üblichen Gebühren Ihres Mobilfunkanbieters für Nachrichten und Datenübertragung anfallen. Jedem Konto ist eine verifizierte Nummer zugeordnet, und Sie müssen diese aktuell halten. Wir verwenden Ihre Nummer, um Ihre Identität zu verifizieren, Ihr Konto abzusichern und wiederherzustellen, doppelte oder betrügerische Konten zu erkennen und Sie in Bezug auf Ihr Konto zu kontaktieren, wie in der Datenschutzerklärung beschrieben. Sie können sich außerdem über unterstützte Identitätsanbieter (derzeit Google und Kakao) registrieren oder anmelden; Ihre Nutzung dieser Anbieter unterliegt deren eigenen Bedingungen, und wir erhalten von ihnen nur die in der Datenschutzerklärung beschriebenen Informationen.

4. Die Plattform und KI-Agenten

Die Plattform ermöglicht es Ihnen, ein Produkt per Chat oder Upload zu beschreiben, eine KI-generierte Produktanalyse und ein Kampagnen-Briefing zu erhalten, empfohlene Pakete von Creatorn zu prüfen, die auf Ihr Budget und Ihre Präferenzen abgestimmt sind, Angebote zu senden, zu verhandeln, eingereichte Inhalte zu prüfen und verifizierte Auszahlungen an Creator automatisch abwickeln zu lassen. Agentenläufe können nach Ihrer Trennung von einer Sitzung weiterlaufen; Sie werden benachrichtigt, sobald Ergebnisse vorliegen.

Sie erkennen an und stimmen zu, dass: (a) Agenten-Ausgaben — einschließlich Produktanalysen, Briefings, Creator-Empfehlungen, Preisvorschlägen, Trenddaten und Feedback aus der Inhaltsprüfung — von probabilistischen KI-Systemen erzeugt werden, ungenau oder unvollständig sein können und ausschließlich zu Ihrer Unterstützung bereitgestellt werden; (b) Sie allein dafür verantwortlich sind, Briefings, Angebote und Inhalte zu prüfen und freizugeben, bevor Sie auf deren Grundlage handeln; (c) Clero keine Inhalte für Brands erstellt und kein Kampagnenergebnis, keine Reichweite, kein Engagement, keine Conversion und keinen sonstigen geschäftlichen Erfolg garantiert; und (d) Clero Plattformfunktionen jederzeit ändern, hinzufügen oder einstellen kann.

Wenn Sie die URL einer Produktseite in den Chat einfügen, laden und rendern die Systeme von Clero diese Seite — einschließlich der Erfassung von Screenshots, Produktbildern und Text —, um Ihr Produkt zu analysieren und Ihre Kampagne zu entwerfen; Sie sichern zu, dass Sie berechtigt sind, uns den Zugriff auf diese Seite aufzutragen, und dass deren Inhalt Brand-Materialien im Sinne von Abschnitt 11.1 darstellt. Die Agenten können ein kurzes, KI-kuratiertes Gedächtnis Ihrer geäußerten Präferenzen und früheren Kampagnen führen, um spätere Sitzungen zu personalisieren; Sie können uns jederzeit unter support@clero.com bitten, es zurückzusetzen. Creator-Empfehlungen werden durch deterministische Ranking-Regeln (Plattform- und Marktfilter, Relevanzbewertung und Budgetzuteilung) und nicht durch generative KI erzeugt und können Recherchierte Creator-Profile umfassen, wie in Abschnitt 5 beschrieben.

5. Kampagnen, Angebote und verbindliche Engagements

Von Ihnen gesendete Angebote sind Vorschläge und binden Sie erst, wenn ein Creator sie annimmt und Ihre Zahlung abgeschlossen ist; zu diesem Zeitpunkt kommt ein verbindliches Engagement unmittelbar zwischen Ihnen und dem Creator zustande, wobei Clero als die Plattform fungiert, die das Engagement vermittelt. Sie können ein Angebot jederzeit vor der Annahme zurückziehen. Gegenangebote ersetzen das vorherige Angebot. Jedes Angebot ist auf eine einzelne Plattform (Instagram oder TikTok) mit plattformspezifischer Preisgestaltung beschränkt; wählen Sie für einen Creator beide Plattformen aus, werden zwei gesonderte Angebote erstellt, jeweils mit eigenem Preis und eigenen Einstellungen für bezahlte Partnerschaft, Boosting und Story.

Die Ihnen präsentierten Creator-Profile können Recherchierte Creator-Profile umfassen — Profile, die Clero aus öffentlich zugänglichen Informationen (etwa einem öffentlichen Handle, der Follower-Zahl, der Biografie, öffentlichen Beiträgen und einer geschätzten Engagement-Rate) über Creator zusammenstellt, die sich noch nicht auf der Plattform registriert haben. Recherchierte Creator-Profile werden ohne Gewähr bereitgestellt, können unvollständig oder veraltet sein und wurden nicht vom Creator verifiziert. Ein an ein Recherchiertes Creator-Profil gesendetes Angebot wird zurückgehalten, bis sich dieser Creator auf der Plattform registriert und das passende Social-Media-Konto verbindet; es wird keine Zahlung eingezogen, und ein Engagement kommt nur dann zustande, wenn und sobald der Creator das Angebot annimmt. Clero garantiert nicht, dass ein Creator — ob recherchiert oder registriert — sich registriert, ein Angebot annimmt oder Leistungen erbringt, und Sie können ein zurückgehaltenes Angebot jederzeit zurückziehen.

Nach Zustandekommen eines Engagements können Sie über die Plattform oder durch Kontaktaufnahme mit support@clero.com eine Stornierung beantragen; die Stornierung und eine etwaige damit verbundene Erstattung unterliegen Abschnitt 6.4 sowie der angemessenen Beurteilung durch Clero unter Berücksichtigung der vom Creator bereits erbrachten Arbeit. Die Feststellung von Clero, ob Inhalte und Live-Posts dem angenommenen Briefing entsprechen und ob ein Live-Post verifiziert ist, ist für die Zwecke der Plattform, einschließlich der Freigabe von Auszahlungen und Erstattungen, endgültig und bindend.

6. Gebühren, Zahlungen und Erstattungen

6.1 Gebühren

Für jedes zustande gekommene Engagement zahlen Sie (i) die im angenommenen Angebot vereinbarte Creator-Vergütung und (ii) die Servicegebühr von Clero, berechnet nach dem Satz für Ihr Brand-Level — derzeit zwanzig Prozent (20%) der Creator-Vergütung für Standard-Konten, zehn Prozent (10%) für Pro-Konten und null Prozent (0%) für VIP-Konten — und beim Checkout als "Clero service charge" ausgewiesen, zuzüglich etwaiger Steuern und weiterer beim Checkout angezeigter Gebühren. Neue Konten beginnen auf der Stufe Standard. Clero weist Brand-Level nach eigenem Ermessen zu, stuft sie herauf oder herab und kann die Sätze oder Stufen mit Ankündigung ändern; eine Satzänderung gilt nur für Engagements, die nach dem Wirksamwerden der Änderung bezahlt werden. Alle Beträge sind, sofern nicht anders angezeigt, in US-Dollar angegeben.

6.2 Zahlungsabwicklung

Alle Zahlungen werden von Stripe über Stripe Checkout verarbeitet. Sie ermächtigen Clero, über Stripe Belastungen in Höhe der von Ihnen beim Checkout genehmigten Beträge zu veranlassen. Ihre Nutzung der Dienste von Stripe unterliegt dem Stripe Services Agreement und der Datenschutzerklärung von Stripe. Clero erhält oder speichert keine vollständigen Kartennummern oder Bankzugangsdaten. Stripe kann Preise in Ihrer Landeswährung anzeigen und Zahlungen in dieser Währung einziehen; Clero rechnet in US-Dollar ab, und der Wechselkurs sowie etwaige Umrechnungsgebühren werden von Stripe festgelegt. Soweit die Plattform lokale Zahlungsmethoden anbietet (zum Beispiel in Korea), werden diese von Stripe und seinen Partnern nach deren eigenen Bedingungen bereitgestellt.

6.3 Erfüllung Ihrer Zahlungspflicht durch Zahlung

Sobald Ihre Zahlung für ein Engagement erfolgreich über Stripe abgeschlossen ist, ist Ihre Zahlungsverpflichtung gegenüber dem Creator für dieses Engagement vollständig erfüllt. Clero ist danach dafür verantwortlich, die Auszahlung der Creator-Vergütung über Stripe Global Payouts gemäß dem in den Nutzungsbedingungen für Creator beschriebenen Auszahlungsplan zu veranlassen. Der einzige Anspruch der Creator auf Vergütung richtet sich nach diesem Plan gegen Clero und nicht gegen Sie, vorausgesetzt, Ihre Zahlung wurde abgeschlossen und nicht rückgängig gemacht.

6.4 Erstattungen

Wenn der Creator die Inhalte für ein Engagement nie veröffentlicht, erhalten Sie eine vollständige (100%) Erstattung der für dieses Engagement gezahlten Beträge. Alle anderen Erstattungen — einschließlich solcher für stornierte Engagements, Streitigkeiten über Überarbeitungen oder Unzufriedenheit mit Inhalten, die dem angenommenen Briefing entsprechen — liegen im angemessenen Ermessen von Clero. Erstattungen erfolgen über Stripe auf die ursprüngliche Zahlungsmethode in der ursprünglich belasteten Währung; wurde eine Währungsumrechnung vorgenommen, kann der Ihnen erstattete Betrag aufgrund von Wechselkursschwankungen vom gezahlten Betrag abweichen, wofür Clero nicht verantwortlich ist. Ein von Ihnen angegebenes Werbebudget für das Boosting eines Live-Posts zahlen Sie direkt an die Social-Media-Plattform; es fließt zu keinem Zeitpunkt über Clero und ist über die Plattform nicht erstattungsfähig. Die Einleitung einer Rückbuchung (Chargeback) für Beträge, die nach diesen Bedingungen nicht erstattungsfähig sind, stellt eine wesentliche Vertragsverletzung dar; wir können in diesem Fall Ihr Konto sperren und die strittigen Beträge sowie unsere Kosten zurückfordern.

6.5 Steuern

Sie sind für alle Steuern, Zölle und behördlichen Abgaben verantwortlich, die aus Ihren Käufen entstehen (mit Ausnahme von Steuern auf das Nettoeinkommen von Clero). Soweit Clero verpflichtet ist, Umsatzsteuer, Mehrwertsteuer oder ähnliche Steuern zu erheben, werden diese beim Checkout hinzugefügt.

7. Rolle bei der Zahlungsabwicklung; keine Geldübermittlung

Clero ist eine Plattform für Marketingdienstleistungen und keine Bank, kein Finanzdienstleistungsunternehmen und kein Geldübermittler und bietet weder Ihnen noch den Creatorn Geldübermittlungs-, Zahlungsabwicklungs-, Treuhand- oder Währungsumtauschdienste an. Alle Gelder werden von Stripe, einem regulierten Zahlungsdienstleister, verarbeitet, verwahrt und abgerechnet; Clero nimmt Ihre Gelder nicht zum Zwecke der Übermittlung an Dritte in Verwahrung. Die von Ihnen beim Checkout gezahlten Beträge werden als Gegenleistung für das Engagement und die Plattformdienste an Clero gezahlt, und Clero schuldet und zahlt die Creator-Vergütung gesondert über Stripe Global Payouts, wie in Abschnitt 6.3 beschrieben. Nichts in diesen Bedingungen bezweckt die Begründung einer Geldübermittlungsbeziehung zwischen Ihnen und Clero und darf nicht dahingehend ausgelegt werden.

8. KI-Tokens und Nutzungslimits

Die KI-Chat-Nutzung auf der Plattform wird in Tokens gemessen und unterliegt nutzerbezogenen Nutzungslimits. Wenn Sie Ihr Limit erreichen, werden die Chat-Funktionen pausiert, bis das Limit zurückgesetzt wird oder Sie Tokens hinzufügen. Sie können Token-Pakete über Stripe Checkout zu den auf der Plattform angezeigten Preisen (in US-Dollar oder, soweit angeboten, in Ihrer Landeswährung) erwerben, und Clero kann nach eigenem Ermessen Bonus-Tokens gewähren. Tokens: (a) sind eine beschränkte, persönliche, nicht ausschließliche, nicht übertragbare, widerrufliche Lizenz zur Nutzung gemessener Plattformfunktionen; (b) sind kein Geld, keine Einlagen, kein gespeicherter Wert und kein Vermögensgegenstand, haben keinen Barwert und sind nicht in Bargeld einlösbar oder umtauschbar; (c) sind nicht erstattungsfähig, außer soweit anwendbares Recht dies verlangt; und (d) werden zu Sätzen verbraucht, die Clero — zusammen mit Nutzungslimits, Paketgrößen und Preisen — anpassen kann, wenn wir die Plattform aktualisieren, wobei wesentliche Änderungen angekündigt werden. Erworbene Tokens bleiben erhalten und verfallen nicht, solange Ihr Konto geöffnet und in gutem Stand bleibt; Bonus- oder Aktions-Tokens können mit einem Ablaufdatum versehen sein und jederzeit widerrufen werden. Wird Ihr Konto wegen Vertragsverletzung gekündigt oder von Ihnen geschlossen, verfallen ungenutzte Tokens im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang.

9. Produktversand

Wenn Ihre Kampagne den Versand physischer Produkte erfordert, sind Sie allein dafür verantwortlich, das Produkt nach Erfassung der Versanddaten des Creators durch die Plattform unverzüglich und auf Ihre Kosten an den Creator zu versenden. An Creator versandte Produkte sind Werbeartikel; Sie haben keinen Anspruch auf deren Rückgabe, und Produktkosten sind über die Plattform nicht erstattungsfähig. Verzögerungen bei Ihrem Versand verlängern die Lieferfrist des Creators entsprechend. Sie sind allein verantwortlich für die Sicherheit, Kennzeichnung und regulatorische Konformität Ihrer Produkte sowie für Zölle und Einfuhranforderungen beim grenzüberschreitenden Versand. Sie erfassen den Versanddienstleister und die Sendungsnummer auf der Plattform; Clero gibt Sendungsnummern an seinen Anbieter für Sendungsverfolgung weiter, damit beide Parteien den Zustellstatus verfolgen können, und der Creator bestätigt den Empfang über die Plattform. Die Versanddaten des Creators — Name, Anschrift und Telefonnummer — werden Ihnen ausschließlich zum Versand des Produkts für dieses Engagement offengelegt. Sie dürfen sie für keinen anderen Zweck verwenden, dürfen sie nicht länger als nötig aufbewahren und müssen sie in Übereinstimmung mit dem anwendbaren Datenschutzrecht schützen.

10. Inhaltsprüfung, Freigabe und Verifizierung

Creator reichen Inhalte vor der Veröffentlichung über die Plattform ein. Unsere Agenten gleichen Einreichungen mit dem Briefing ab und markieren Abweichungen; Sie können die Einschätzung des Agenten übernehmen oder eigenes Feedback hinzufügen, und abgelehnte Inhalte werden zur Überarbeitung an den Creator zurückgeleitet. Sie werden Einreichungen prüfen und innerhalb angemessener Zeit reagieren; eine unangemessene Verzögerung oder die wiederholte Ablehnung von Inhalten, die dem angenommenen Briefing entsprechen, kann von Clero für Auszahlungszwecke als Freigabe behandelt werden. Nach der Freigabe veröffentlicht der Creator die Inhalte und übermittelt die URL des Live-Posts, die Clero verifiziert. Sie sind für die abschließende Prüfung der Inhalte vor der Freigabe verantwortlich, einschließlich der rechtlichen und regulatorischen Prüfung in Bezug auf Ihre Produkte und Produktaussagen. Die Verifizierung von Live-Posts wird von Clero-Mitarbeitern mit Unterstützung automatisierter Prüfungen durchgeführt.

Umfasst Ihr Angebot eine Kennzeichnung als bezahlte Partnerschaft, müssen Sie einen zutreffenden Handle für Ihr eigenes Konto auf der betreffenden Plattform angeben; Clero kann prüfen, ob der Handle existiert, verifiziert jedoch nicht, dass Sie ihn kontrollieren, und Sie sind dafür verantwortlich, die Partnerschaftsmarkierung des Creators auf dieser Plattform zu genehmigen, soweit die Plattform dies verlangt. Entscheiden Sie sich, einen Live-Post mit Werbeausgaben zu boosten oder zu bewerben, veranlassen und bezahlen Sie diese Ausgaben direkt bei der Social-Media-Plattform; Clero verarbeitet, garantiert oder erstattet sie nicht.

11. Geistiges Eigentum und Inhaltslizenzen

11.1 Brand-Materialien

Sie behalten das Eigentum an Ihren Marken, Produktbildern, Produktinformationen und sonstigen von Ihnen bereitgestellten Materialien ("Brand-Materialien"). Sie gewähren Clero und seinen Agenten sowie jedem zugeordneten Creator eine weltweite, gebührenfreie, nicht ausschließliche, unterlizenzierbare Lizenz zur Nutzung, Vervielfältigung, Änderung und Übermittlung von Brand-Materialien, soweit dies erforderlich ist, um (a) die Plattform zu betreiben und Ihre Kampagnen durchzuführen, (b) die KI-Produktanalyse und das Kampagnen-Briefing durchzuführen und (c) Qualitäts-, Sicherheits- und Compliance-Prüfungen vorzunehmen. Sie sichern zu und gewährleisten, dass Sie über alle Rechte verfügen, die zur Einräumung dieser Lizenz erforderlich sind.

11.2 Creator-Inhalte — Eigentum und Standardrechte

Creator behalten das Eigentum an den von ihnen erstellten Inhalten. Für jedes abgeschlossene Engagement erhalten Sie ein weltweites, nicht ausschließliches, gebührenfreies Recht, die Inhalte anzusehen, den Live-Post in seiner veröffentlichten Form zu teilen und einzubetten sowie die Inhalte für Ihre internen Aufzeichnungs-, Berichts- und Archivierungszwecke zu verwenden.

11.3 Sekundäre Nutzungsrechte

Nur wenn das Angebot für ein Engagement eine Sekundärnutzung umfasst, gewährt der Creator sowohl Ihnen als auch Clero eine weltweite, unbefristete, unwiderrufliche, gebührenfreie, nicht ausschließliche, übertragbare und unterlizenzierbare Lizenz zur Nutzung, Vervielfältigung, Verbreitung, öffentlichen Aufführung, öffentlichen Darstellung, Bearbeitung und Neuformatierung der Inhalte, ganz oder teilweise, in allen heute bekannten oder künftig entwickelten Medien für Werbe-, Marketing- und Promotionszwecke — einschließlich der erneuten Veröffentlichung auf Ihren eigenen Kanälen, bezahlter und beworbener Medien, Whitelisting, E-Commerce-Produktseiten sowie des eigenen Marketings und der Bewerbung der Plattform durch Clero — ohne zusätzliche Vergütung über den angenommenen Angebotsbetrag hinaus. Bearbeitungen sind auf angemessene Anpassungen wie Zuschneiden, Größenänderung, Neuformatierung, Untertitelung und Übersetzung beschränkt; Sie dürfen die Inhalte nicht auf eine Weise verwenden, die in Bezug auf die Ansichten des Creators verleumderisch oder irreführend ist. Umfasst das Angebot keine Sekundärnutzung, dürfen Sie die Inhalte über die Standardrechte in Abschnitt 11.2 hinaus nicht wiederverwenden, erneut veröffentlichen oder umnutzen, es sei denn, Sie erwerben gesondert Rechte vom Creator.

11.4 Geistiges Eigentum von Clero an der Plattform

Clero und seine Lizenzgeber besitzen sämtliche Rechte, Titel und Ansprüche an der Plattform, den Agenten, allen zugrunde liegenden Modellen, Algorithmen, der Software, den Datensammlungen, Match-Scores, der Dokumentation sowie dem Erscheinungsbild. Ihnen werden keine Rechte eingeräumt, mit Ausnahme des beschränkten Rechts, die Plattform in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen zu nutzen. Sie dürfen Plattform-Ausgaben nicht verwenden, um ein konkurrierendes Produkt zu entwickeln oder Machine-Learning-Modelle zu trainieren.

12. Referenznennung, Bewertungen und Feedback

Sie räumen Clero das Recht ein, Sie als Kunden zu benennen und Ihren Namen, Ihr Logo und nicht vertrauliche Kampagnenergebnisse in Kundenlisten, Fallstudien und Marketingmaterialien von Clero zu verwenden; Sie können dem jederzeit per E-Mail an support@clero.com widersprechen. Wenn Sie Vorschläge oder Feedback zur Plattform abgeben, gewähren Sie Clero eine unbefristete, unwiderrufliche, weltweite, gebührenfreie Lizenz, diese ohne Einschränkung und ohne Vergütung zu nutzen.

Nach Abschluss eines Engagements können Sie den Creator und kann der Creator Sie bewerten, und zwar mittels einer Sternebewertung, auswählbarer Attribute und eines optionalen Kommentars. Von Ihnen verfasste Bewertungen müssen ehrlich sein, auf Ihrer eigenen Erfahrung mit diesem Engagement beruhen und frei von rechtswidrigen, verleumderischen, diskriminierenden oder vertraulichen Inhalten sein. Bewertungen über Sie und Ihre Durchschnittsbewertung können Creatorn und anderen Plattformnutzern angezeigt werden, und Bewertungen über Creator werden Brands angezeigt. Sie gewähren Clero eine unbefristete, weltweite, gebührenfreie Lizenz, Bewertungen auf der Plattform und im Zusammenhang mit ihr anzuzeigen, zu vervielfältigen und zu nutzen. Clero kann Bewertungen moderieren, zur Einhaltung der Vorgaben bearbeiten oder entfernen, ist hierzu jedoch nicht verpflichtet, und ist für den Inhalt der von anderen verfassten Bewertungen nicht verantwortlich.

13. Automatisierte Entscheidungsfindung und KI-Hinweise

Die Plattform nutzt automatisierte Verarbeitung für das Creator-Matching und -Ranking, Paket-Empfehlungen, das Angebotsmanagement, die Compliance-Markierung von Inhalten und die Unterstützung der Verifizierung von Live-Posts. Automatisierte Ausgaben können Fehler enthalten und stellen keine professionelle, rechtliche oder finanzielle Beratung dar. Sie können eine menschliche Überprüfung einer Plattform-Entscheidung, die Ihr Konto wesentlich beeinträchtigt, anfordern, indem Sie sich an support@clero.com wenden. Kampagnentitel, Briefings und mit Creatorn ausgetauschte Nachrichten können auf Ihren Wunsch oder auf Wunsch eines Creators maschinell übersetzt werden; Übersetzungen dienen lediglich der Information, und der Originaltext ist maßgeblich. Clero darf Daten im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Plattform in anonymisierter und aggregierter Form verwenden, um die Plattform und die Agenten zu betreiben, zu bewerten und zu verbessern.

14. Zulässige Nutzung und verbotenes Verhalten

Sie dürfen nicht: (a) Ihre Identität, Vertretungsbefugnis, Produkte oder Produktaussagen falsch darstellen; (b) die Plattform für rechtswidrige, täuschende oder betrügerische Zwecke nutzen; (c) Kampagnen für Produkte durchführen, die illegal oder gefährlich sind oder Lizenzen erfordern, über die Sie nicht verfügen, oder die regulierte Waren betreffen (wie Drogen, Waffen, Tabak, Glücksspiel oder Inhalte für Erwachsene), ohne die vorherige schriftliche Genehmigung von Clero; (d) einen Creator anweisen oder unter Druck setzen, Inhalte zu erstellen, die gegen Gesetze, Plattformrichtlinien oder Rechte Dritter verstoßen, oder vorgeschriebene Werbekennzeichnungen wegzulassen; (e) Creator außerhalb der Plattform kontaktieren, abwerben oder bezahlen, um Gebühren zu umgehen (siehe Abschnitt 15); (f) die Plattform oder ihre Daten scrapen, crawlen, per Data-Mining auswerten, zurückentwickeln (Reverse Engineering) oder kopieren oder anders als über unsere veröffentlichten Schnittstellen automatisiert auf sie zugreifen; (g) die Sicherheit oder Infrastruktur der Plattform ausspähen, stören oder überlasten; (h) Malware oder Schadcode hochladen; oder (i) die Plattform nutzen, um einen konkurrierenden Dienst aufzubauen oder Vergleichstests dafür durchzuführen.

15. Umgehungsverbot

Für die Dauer von 12 Monaten nach Ihrem ersten Match mit einem bestimmten Creator auf der Plattform werden Sie diesen Creator weder direkt noch indirekt außerhalb der Plattform für Creator-Marketing-Dienstleistungen abwerben, beauftragen, anstellen oder vergüten. Tun Sie dies dennoch, verpflichten Sie sich, an Clero — als pauschalierten Schadensersatz und nicht als Vertragsstrafe — einen Betrag in Höhe von zwanzig Prozent (20%) der gesamten außerhalb der Plattform an diesen Creator gezahlten oder zu zahlenden Vergütung zu entrichten; die Parteien sind sich einig, dass dies eine angemessene Schätzung des Schadens von Clero darstellt. Clero hat zudem Anspruch auf Unterlassungsrechtsschutz und die Erstattung angemessener Anwaltskosten. Dieser Abschnitt gilt über die Beendigung dieser Bedingungen hinaus fort.

16. Urheberrechtsbeschwerden und DMCA-Richtlinie

Wir reagieren auf Hinweise auf Urheberrechtsverletzungen, die den Anforderungen des Digital Millennium Copyright Act (DMCA, 17 U.S.C. § 512) entsprechen. Senden Sie Hinweise, einschließlich aller nach 17 U.S.C. § 512(c)(3) erforderlichen Angaben, an unseren benannten Beauftragten:

Tokko Labs, Inc. — DMCA Agent 300 Deschutes Way SW, STE 208, MC-CSC1, Tumwater, WA 98501, United States admin@clero.com

Wir bearbeiten gültige Hinweise und Gegenanzeigen in Übereinstimmung mit dem DMCA und werden die Konten wiederholter Rechtsverletzer unter geeigneten Umständen kündigen.

17. Dienste Dritter und Autorisierte Anwendungen

Die Plattform arbeitet mit Diensten Dritter zusammen, einschließlich Stripe, Instagram (Meta Platforms), TikTok, für die Anmeldung genutzter Identitätsanbieter (Google, Kakao), Anbietern für Sendungsverfolgung und externen Anbietern von KI-Modellen. Ihre Nutzung dieser Dienste unterliegt deren eigenen Bedingungen und Richtlinien, und Clero ist nicht verantwortlich für deren Handlungen, Unterlassungen, Verfügbarkeit, Richtlinienänderungen oder Datenpraktiken. Maßnahmen von Social-Media-Plattformen — einschließlich API-Änderungen, Entfernung von Inhalten, Kontoeinschränkungen oder der Einstellung von Funktionen — können sich auf Kampagnen auswirken, und Clero haftet hierfür nicht.

Die Plattform ermöglicht es Ihnen außerdem, Anwendungen von Drittanbietern zu ermächtigen, innerhalb der von Ihnen auf dem Einwilligungsbildschirm genehmigten Berechtigungsumfänge auf Ihre Clero-Kontodaten (etwa Chat-, Profil-, Kampagnen-, Angebots- und Asset-Daten) zuzugreifen. Autorisierte Anwendungen werden nicht von Clero betrieben oder empfohlen, und ihre Nutzung Ihrer Daten unterliegt deren eigenen Bedingungen und Datenschutzpraktiken. Handlungen, die eine Autorisierte Anwendung in Ihrem Konto vornimmt, werden als Ihre Handlungen behandelt. Sie können den Zugriff einer Anwendung jederzeit in den Kontoeinstellungen widerrufen, und Clero kann jede Anwendung sperren oder blockieren, die gegen diese Bedingungen verstößt, ihren autorisierten Umfang überschreitet oder ein Sicherheits- oder Rechtsrisiko darstellt. Clero haftet nicht für Verluste, die durch eine Autorisierte Anwendung verursacht werden.

18. Gewährleistungsausschluss

DIE PLATTFORM, DIE AGENTEN UND ALLE ZUGEHÖRIGEN DIENSTE UND AUSGABEN WERDEN "WIE BESEHEN" UND "WIE VERFÜGBAR" MIT ALLEN FEHLERN BEREITGESTELLT. IM GRÖSSTMÖGLICHEN GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG SCHLIESST CLERO ALLE AUSDRÜCKLICHEN, STILLSCHWEIGENDEN UND GESETZLICHEN GEWÄHRLEISTUNGEN UND BEDINGUNGEN AUS, EINSCHLIESSLICH DER MARKTGÄNGIGKEIT, DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, DES RECHTSMANGELFREIEN EIGENTUMS, DER NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN DRITTER, DER RICHTIGKEIT, DES UNGESTÖRTEN GEBRAUCHS SOWIE ALLER GEWÄHRLEISTUNGEN AUS GESCHÄFTSGANG ODER HANDELSBRAUCH. CLERO GEWÄHRLEISTET NICHT, DASS DIE PLATTFORM UNUNTERBROCHEN, SICHER ODER FEHLERFREI IST, DASS KI-AUSGABEN RICHTIG ODER ZUVERLÄSSIG SIND ODER DASS EINE KAMPAGNE EIN BESTIMMTES ERGEBNIS ERZIELT. SIE NUTZEN DIE PLATTFORM AUF EIGENES RISIKO.

19. Haftungsbeschränkung

IM GRÖSSTMÖGLICHEN GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG GILT: (A) CLERO UND SEINE VERBUNDENEN UNTERNEHMEN, LEITENDEN ANGESTELLTEN, DIREKTOREN, MITARBEITER, AUFTRAGNEHMER UND VERTRETER HAFTEN NICHT FÜR INDIREKTE, BEILÄUFIG ENTSTANDENE, BESONDERE, FOLGE-, EXEMPLARISCHE ODER STRAFSCHADENSERSATZANSPRÜCHE ODER FÜR ENTGANGENE GEWINNE, UMSÄTZE, GESCHÄFTE, GOODWILL, DATEN ODER ERWARTETE EINSPARUNGEN, SELBST WENN AUF DEREN MÖGLICHKEIT HINGEWIESEN WURDE; UND (B) DIE GESAMTHAFTUNG VON CLERO FÜR ALLE ANSPRÜCHE AUS ODER IM ZUSAMMENHANG MIT DIESEN BEDINGUNGEN ODER DER PLATTFORM ÜBERSTEIGT NICHT DEN HÖHEREN DER FOLGENDEN BETRÄGE: (i) DIE GESAMTEN SERVICEGEBÜHREN UND TOKEN-GEBÜHREN, DIE SIE IN DEN 12 MONATEN VOR DEM HAFTUNGSAUSLÖSENDEN EREIGNIS AN CLERO GEZAHLT HABEN, ODER (ii) 100 US-DOLLAR (US$100). CLERO HAFTET NICHT FÜR HANDLUNGEN ODER UNTERLASSUNGEN VON CREATORN, MAKERN, ANDEREN NUTZERN ODER DIENSTEN DRITTER. DIESE BESCHRÄNKUNGEN GELTEN NICHT FÜR HAFTUNG, DIE NACH ANWENDBAREM RECHT NICHT BESCHRÄNKT WERDEN KANN, ODER FÜR BETRUG ODER VORSÄTZLICHES FEHLVERHALTEN EINER PARTEI, UND SIE BESCHRÄNKEN NICHT IHRE ZAHLUNGS- UND FREISTELLUNGSVERPFLICHTUNGEN.

20. Freistellung

Sie werden Clero, seine verbundenen Unternehmen und deren jeweilige leitende Angestellte, Direktoren, Mitarbeiter, Auftragnehmer und Vertreter gegen alle Ansprüche, Forderungen, Klagen und Verfahren Dritter sowie alle daraus resultierenden Verluste, Schäden, Verbindlichkeiten, Strafen, Kosten und Aufwendungen (einschließlich angemessener Anwaltskosten) verteidigen, freistellen und schadlos halten, die entstehen aus oder im Zusammenhang mit (a) Ihren Brand-Materialien, Produkten oder Produktaussagen; (b) Ihren Kampagnen und Ihrer Nutzung von Inhalten; (c) Ihrer Verletzung dieser Bedingungen oder anwendbaren Rechts (einschließlich des Werbe-, Verbraucherschutz- und Produktsicherheitsrechts); oder (d) Ihrer Fahrlässigkeit oder Ihres vorsätzlichen Fehlverhaltens. Wir können die alleinige Kontrolle über die Verteidigung eines freistellungspflichtigen Anspruchs übernehmen; in diesem Fall werden Sie umfassend kooperieren.

21. Sperrung und Kündigung

Wir können Ihren Zugang zur gesamten Plattform oder zu Teilen davon mit sofortiger Wirkung aussetzen oder beenden, wenn wir vernünftigerweise annehmen, dass (a) Sie diese Bedingungen wesentlich verletzt haben; (b) Ihre Nutzung ein Betrugs-, Sicherheits-, Rechts- oder Regulierungsrisiko schafft; (c) eine fällige Zahlung fehlgeschlagen ist oder rückgängig gemacht wurde; oder (d) eine Sperrung gesetzlich oder von einer Drittplattform verlangt wird. Ansonsten können wir bei einer wesentlichen Vertragsverletzung kündigen, die 10 Tage nach entsprechender Mitteilung nicht behoben wurde. Sie können Ihr Konto jederzeit schließen; fällige Beträge für bestehende Engagements bleiben zahlbar, und für abgeschlossene Engagements bereits eingeräumte Lizenzen bestehen fort. Die Abschnitte 6, 7, 11, 12, 15, 16, 18, 19, 20, 22 und 23 gelten über die Beendigung hinaus fort.

22. Anwendbares Recht, Schiedsverfahren und Verzicht auf Sammelklagen

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht des Bundesstaates Delaware, USA, unter Ausschluss seiner Kollisionsnormen; das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf findet keine Anwendung.

Zunächst informelle Streitbeilegung. Bevor Sie ein förmliches Verfahren einleiten, müssen Sie eine schriftliche Beschreibung der Streitigkeit an admin@clero.com senden und uns 30 Tage Zeit geben, sie informell beizulegen.

Verbindliches Schiedsverfahren. Jede Streitigkeit, jeder Anspruch und jede Kontroverse aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen oder der Plattform, die nicht informell beigelegt wird, wird abschließend durch ein verbindliches individuelles Schiedsverfahren entschieden, das von der American Arbitration Association (AAA) nach ihren Commercial Arbitration Rules verwaltet wird, mit Schiedsort in Wilmington, Delaware, in englischer Sprache und vor einem Einzelschiedsrichter. Das Schiedsverfahren kann, soweit angemessen, per Videokonferenz durchgeführt werden. Ein Urteil über den Schiedsspruch kann bei jedem zuständigen Gericht eingetragen werden.

Verzicht auf Sammelklagen. Sie und Clero verzichten jeweils auf das Recht, eine Sammel-, Kollektiv-, verbundene oder Repräsentativklage zu erheben oder daran teilzunehmen, und Streitigkeiten dürfen nicht auf Sammelbasis schiedsrichterlich entschieden werden. Wird dieser Verzicht in Bezug auf einen bestimmten Anspruch für nicht durchsetzbar erklärt, ist dieser Anspruch vor Gericht und nicht im Schiedsverfahren zu verfolgen.

Ausnahmen. Jede Partei kann (a) einen individuellen Anspruch vor einem Gericht für geringfügige Forderungen (Small-Claims Court) geltend machen oder (b) bei jedem zuständigen Gericht Unterlassungs- oder sonstigen Billigkeitsrechtsschutz wegen tatsächlicher oder drohender Verletzung oder missbräuchlicher Nutzung von geistigem Eigentum oder vertraulichen Informationen oder wegen Verletzung von Abschnitt 15 beantragen.

Opt-out. Sie können sich von dieser Schiedsvereinbarung abmelden, indem Sie innerhalb von 30 Tagen nach der erstmaligen Annahme dieser Bedingungen eine eindeutige Opt-out-Erklärung unter Angabe Ihrer Konto-E-Mail-Adresse an admin@clero.com senden.

23. Allgemeine Bestimmungen

Keine Partei haftet für Verzögerungen oder Nichterfüllung (mit Ausnahme von Zahlungsverpflichtungen), die durch Ereignisse außerhalb ihrer angemessenen Kontrolle verursacht werden, einschließlich Naturkatastrophen, Krieg, Terrorismus, Epidemien, behördlicher Maßnahmen, Arbeitskämpfe, Internet- oder Versorgungsausfälle oder Ausfälle von Drittplattformen. Diese Bedingungen bilden zusammen mit der Datenschutzerklärung und allen über die Plattform angenommenen Kampagnen-Briefings oder Bestelldokumenten die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Clero in Bezug auf die Plattform und ersetzen alle früheren Vereinbarungen zu diesem Gegenstand. Sie dürfen diese Bedingungen ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht abtreten; Clero darf sie im Zusammenhang mit einer Fusion, Übernahme, Finanzierung, Umstrukturierung oder Veräußerung von Vermögenswerten abtreten. Sollte eine Bestimmung für nicht durchsetzbar erklärt werden, wird sie im größtmöglichen zulässigen Umfang durchgesetzt, und die übrigen Bestimmungen bleiben in Kraft. Unser Verzicht auf die Durchsetzung einer Bestimmung stellt keinen Verzicht auf diese dar. Es gibt keine Drittbegünstigten dieser Bedingungen, außer soweit ausdrücklich angegeben (einschließlich der Rechte der Creator auf schuldbefreiende Zahlung nach Abschnitt 6.3). Mitteilungen an Clero sind an admin@clero.com zu senden; wir können Ihnen Mitteilungen per E-Mail an die hinterlegte Adresse oder über die Plattform zukommen lassen.

Diese Bedingungen sind in englischer Sprache verfasst; Übersetzungen dienen lediglich der Information, und im Falle von Widersprüchen ist die englische Fassung maßgeblich.

24. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen kündigen wir diese mindestens 14 Tage im Voraus per E-Mail oder über die Plattform an, und die aktualisierten Bedingungen weisen eine neue Version und ein neues Datum des Inkrafttretens aus. Ihre fortgesetzte Nutzung der Plattform nach dem Datum des Inkrafttretens gilt als Annahme. Wenn Sie mit den aktualisierten Bedingungen nicht einverstanden sind, müssen Sie die Nutzung der Plattform einstellen und können Ihr Konto vor deren Inkrafttreten schließen.

25. Kontakt

Allgemeine Anfragen und Support: support@clero.com
Rechtliche Mitteilungen, DMCA, Streitigkeiten und Sicherheitsmeldungen: admin@clero.com
Anschrift: Tokko Labs, Inc. (d/b/a Clero), 300 Deschutes Way SW, STE 208, MC-CSC1, Tumwater, WA 98501, United States