शॉपर बिक्री की शर्तें

ये शॉपर बिक्री की शर्तें (ये "शर्तें") तब लागू होती हैं जब आप किसी ऐसे ऑनलाइन स्टोर (एक "स्टोरफ़्रंट") पर जाते हैं या उससे खरीदारी करते हैं जिसे Tokko Labs, Inc. (d/b/a Clero, "Clero," "हम," "हमें," या "हमारा"), जो वॉशिंगटन राज्य में व्यवसाय करने हेतु पंजीकृत एक डेलावेयर निगम है, किसी ब्रांड के लिए clero.com पर संचालित करता है। ये स्टोरफ़्रंट के आपके उपयोग और उनके माध्यम से आपके द्वारा दिए गए ऑर्डर के बारे में आपके और Clero के बीच एक अनुबंध हैं। ऑर्डर देकर आप इन शर्तों को स्वीकार करते हैं। हमारी शॉपर गोपनीयता नीति बताती है कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को कैसे संभालते हैं।

1. आपको कौन बेचता है

प्रत्येक स्टोरफ़्रंट एक ब्रांड ("ब्रांड") के उत्पाद प्रस्तुत करता है, जिसका नाम स्टोरफ़्रंट पर दिखाई देता है। Clero स्टोरफ़्रंट संचालित करता है और ब्रांड की ओर से उत्पाद बेचता है: Clero उत्पादों को संयुक्त राज्य अमेरिका में रखता है, आपका भुगतान लेता है, आपका ऑर्डर शिप करता है, और रिटर्न, रिफ़ंड और ग्राहक सहायता संभालता है। उत्पाद ब्रांड द्वारा या ब्रांड के लिए बनाए जाते हैं, जो अनुभाग 3 में वर्णित अनुसार उनके लिए ज़िम्मेदार है।

2. पात्रता और डिलीवरी

ऑर्डर देने के लिए आपकी आयु कम से कम अठारह (18) वर्ष, या आप जहाँ रहते हैं वहाँ की वयस्कता की आयु, होनी चाहिए। स्टोरफ़्रंट केवल संयुक्त राज्य अमेरिका के पतों पर डिलीवरी करते हैं। चेकआउट पर आपको एक सटीक ईमेल पता, फ़ोन नंबर और डिलीवरी पता देना होगा।

3. उत्पाद और उत्पाद जानकारी

उत्पाद नाम, विवरण, घटक, उपयोग के निर्देश, दावे और चित्र ब्रांड द्वारा या ब्रांड के लिए प्रदान किए जाते हैं, जो अपने उत्पादों की सुरक्षा, लेबलिंग और दावों के लिए ज़िम्मेदार है। हम उन्हें सटीक रूप से दिखाने का प्रयास करते हैं, लेकिन रंग और टेक्सचर आपकी स्क्रीन पर अलग दिख सकते हैं, और पैकेजिंग चित्रों से भिन्न हो सकती है। उपयोग से पहले उत्पाद का लेबल और उपयोग के निर्देश पढ़ें, और यदि आपको कोई प्रतिक्रिया (रिएक्शन) होती है, तो उत्पाद का उपयोग बंद करें और चिकित्सीय सलाह लें। आप किसी उत्पाद के बारे में प्रश्न, या उससे हुई किसी प्रतिक्रिया की रिपोर्ट, support@clero.com पर भेज सकते हैं। हम किसी प्रतिक्रिया के बारे में जानकारी ब्रांड को देते हैं, लेकिन हम ब्रांड को आपका नाम या संपर्क विवरण केवल तभी देते हैं जब आप सहमति दें या कानून इसकी अपेक्षा करे।

4. मूल्य, कर और शिपिंग प्रभार

मूल्य अमेरिकी डॉलर में होते हैं और वही होते हैं जो आपके ऑर्डर देते समय दिखाए जाते हैं। बिक्री कर की गणना आपके डिलीवरी पते के आधार पर की जाती है और आपके भुगतान करने से पहले चेकआउट पर दिखाया जाता है। शिपिंग प्रभार, या आपका ऑर्डर स्टोरफ़्रंट पर दिखाई गई राशि तक पहुँचने पर मुफ़्त शिपिंग, भी आपके भुगतान करने से पहले दिखाए जाते हैं। चेकआउट पर दिखाए गए डिलीवरी समय अनुमान हैं, गारंटी नहीं। यदि कोई उत्पाद स्पष्ट रूप से गलत मूल्य पर लिस्ट किया गया है, तो हम ऑर्डर रद्द कर सकते हैं और आपके द्वारा भुगतान की गई राशि का पूर्ण रिफ़ंड कर सकते हैं।

5. ऑर्डर देना और भुगतान करना

आपका कार्ट आपके ब्राउज़र में रखा जाता है। आपके कार्ट की वस्तुएँ आरक्षित नहीं होतीं, और चेकआउट पर उनके मूल्य और उपलब्धता की फिर से जाँच की जाती है। हम किसी ऑर्डर में किसी उत्पाद की मात्रा सीमित कर सकते हैं। जब आप चेकआउट शुरू करते हैं, तो आपके भुगतान करने के दौरान वस्तुएँ आपके लिए रोककर रखी जाती हैं और यदि आप भुगतान पूर्ण नहीं करते, तो मुक्त कर दी जाती हैं। आप Stripe, Inc. द्वारा प्रदान और संसाधित किए जाने वाले भुगतान फ़ॉर्म के माध्यम से भुगतान करते हैं; Stripe आपके कार्ड या अन्य भुगतान विवरण को अपनी शर्तों और गोपनीयता नीति के अंतर्गत संभालता है, और हम पूर्ण कार्ड नंबर प्राप्त या संग्रहीत नहीं करते। आपका ऑर्डर तब दिया जाता है जब आपका भुगतान पूर्ण हो जाता है। हम किसी ऑर्डर को अस्वीकार या रद्द कर सकते हैं, उदाहरण के लिए यदि पता चले कि कोई वस्तु स्टॉक में नहीं है, यदि हमें धोखाधड़ी का संदेह हो, या किसी मूल्य-निर्धारण त्रुटि के कारण; यदि हम आपके भुगतान करने के बाद कोई ऑर्डर रद्द करते हैं, तो हम आपको पूर्ण रिफ़ंड देते हैं।

6. गेस्ट चेकआउट और आपका ऑर्डर लिंक

आप खाता बनाए बिना खरीदारी कर सकते हैं। चेकआउट पर आप अपना ईमेल पता, अपना डिलीवरी पता और एक फ़ोन नंबर देते हैं, जिसका उपयोग हम और कैरियर केवल आपके ऑर्डर की डिलीवरी में आने वाली समस्याओं के लिए करते हैं। भुगतान करने के बाद, आपको अपने ऑर्डर का एक निजी लिंक मिलता है, जहाँ आप अपना ऑर्डर देख सकते हैं और, उसके शिप होने के बाद, उसकी डिलीवरी पर नज़र रख सकते हैं। जिस किसी के पास यह लिंक है, वह आपके डिलीवरी पते सहित आपका ऑर्डर देख सकता है, इसलिए इसे निजी रखें। यदि आप इसे खो देते हैं, तो चेकआउट पर उपयोग किए गए ईमेल पते से support@clero.com पर संपर्क करें।

7. शिपिंग और डिलीवरी

हम आपका ऑर्डर संयुक्त राज्य अमेरिका से किसी कैरियर के साथ शिप करते हैं और आपके ऑर्डर लिंक के माध्यम से आपको कैरियर का ट्रैकिंग नंबर दिखाते हैं। डिलीवरी की स्थिति हमारे शिपमेंट-ट्रैकिंग प्रदाता और कैरियर से आती है, और उसमें विलंब हो सकता है या वह अनुपलब्ध हो सकती है। यदि आपका ऑर्डर देर से आता है, क्षतिग्रस्त पहुँचता है, या नहीं पहुँचता, तो support@clero.com पर संपर्क करें।

8. रिटर्न, रिफ़ंड और रद्दीकरण

रिटर्न और रिफ़ंड उस स्टोरफ़्रंट पर प्रकाशित रिटर्न और रिफ़ंड नीति के अंतर्गत संभाले जाते हैं जहाँ से आपने खरीदारी की है, जो यह निर्धारित करती है कि क्या रिटर्न किया जा सकता है, किस समय के भीतर, और कैसे। कुछ भी वापस भेजने से पहले support@clero.com पर संपर्क करें। रिफ़ंड Stripe के माध्यम से आपकी मूल भुगतान विधि पर किए जाते हैं। रिफ़ंड में आपके द्वारा भुगतान किए गए कर का तदनुरूप हिस्सा शामिल होता है, और उसमें शिपिंग प्रभार केवल वहीं शामिल होते हैं जहाँ स्टोरफ़्रंट की नीति ऐसा कहती है या कानून इसकी अपेक्षा करता है। आपके कार्ड जारीकर्ता या बैंक के आधार पर, रिफ़ंड दिखाई देने में कई कार्य दिवस लग सकते हैं। जो ऑर्डर अभी शिप नहीं हुआ है उसे रद्द करने का अनुरोध करने के लिए, यथाशीघ्र support@clero.com पर संपर्क करें, और हम आपको बताएँगे कि क्या उसे अभी भी रद्द किया जा सकता है। इन शर्तों में कुछ भी किसी उत्पाद को रिटर्न करने या रिफ़ंड प्राप्त करने के लागू कानून के अंतर्गत आपके किसी भी अधिकार को सीमित नहीं करता।

9. भुगतान विवाद

यदि किसी चार्ज में कुछ गलत है, तो कृपया पहले support@clero.com पर संपर्क करें ताकि हम उसे ठीक कर सकें। अपने कार्ड जारीकर्ता या बैंक के पास किसी चार्ज पर विवाद करने का आपका कोई भी अधिकार बना रहता है; यदि आप ऐसा करते हैं, तो उत्तर देने के लिए हम ऑर्डर, डिलीवरी और ट्रैकिंग अभिलेख Stripe और आपके कार्ड जारीकर्ता के साथ साझा कर सकते हैं।

10. क्रिएटर और क्रिएटर लिंक

ब्रांड ऐसे क्रिएटरों के साथ काम करते हैं जो उनके उत्पादों का प्रचार करते हैं, और किसी क्रिएटर को ब्रांड द्वारा भुगतान किया जा सकता है। यदि आप किसी क्रिएटर के लिंक (clero.com/s/ और उसके बाद एक कोड के रूप वाला लिंक) के माध्यम से किसी स्टोरफ़्रंट तक पहुँचते हैं, तो उसके कुछ ही समय बाद आपके द्वारा दिए गए ऑर्डर का श्रेय उस क्रिएटर को दिया जा सकता है, ताकि ब्रांड उस क्रिएटर की पोस्ट से आने वाली बिक्री देख सके। क्रिएटरों को आपका नाम या संपर्क विवरण प्राप्त नहीं होता। किसी क्रिएटर की राय उस क्रिएटर की अपनी राय होती है।

11. स्टोरफ़्रंट का उपयोग

आपको किसी स्टोरफ़्रंट का दुरुपयोग नहीं करना चाहिए, उदाहरण के लिए धोखाधड़ीपूर्ण ऑर्डर देकर, बिना अनुमति किसी अन्य व्यक्ति के भुगतान विवरण का उपयोग करके, किसी स्टोरफ़्रंट के संचालन या सुरक्षा में हस्तक्षेप करके, या स्वचालित साधनों से स्टोरफ़्रंट की विषय-वस्तु की प्रतिलिपि बनाकर। स्टोरफ़्रंट की विषय-वस्तु, जिसमें ब्रांड के ट्रेडमार्क और चित्र शामिल हैं, ब्रांड, Clero या उनके लाइसेंसदाताओं की है, और आप उसका उपयोग केवल खरीदारी करने के लिए कर सकते हैं।

12. वारंटियाँ

किसी उत्पाद के लिए कोई भी अभिव्यक्त वारंटी ब्रांड या उत्पाद के निर्माता द्वारा दी जाती है, जैसा उत्पाद या उसकी पैकेजिंग पर उल्लिखित है; Clero अपनी ओर से कोई वारंटी नहीं जोड़ता। कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, स्टोरफ़्रंट वेबसाइट और उस पर दी गई जानकारी "यथावत" प्रदान की जाती हैं। इन शर्तों में कुछ भी ऐसी किसी वारंटी या अधिकार को अपवर्जित या सीमित नहीं करता जो कानून आपको देता है और जिसे अपवर्जित या सीमित नहीं किया जा सकता।

13. दायित्व की सीमा

कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, किसी स्टोरफ़्रंट के आपके उपयोग से या किसी ऑर्डर से उत्पन्न अप्रत्यक्ष, आनुषंगिक, विशेष, परिणामी या दंडात्मक हर्जाने के लिए Clero उत्तरदायी नहीं है, और किसी ऑर्डर से संबंधित किसी भी दावे के लिए Clero का कुल दायित्व उस ऑर्डर के लिए आपके द्वारा भुगतान की गई राशि तक सीमित है। ये सीमाएँ वहाँ लागू नहीं होतीं जहाँ कानून उनकी अनुमति नहीं देता, जिसमें वह सीमा भी शामिल है जिस तक कानून व्यक्तिगत चोट या धोखाधड़ी के लिए दायित्व को सीमित करने की अनुमति नहीं देता।

14. शासकीय कानून और विवाद

यदि आपको कोई समस्या है, तो पहले support@clero.com पर संपर्क करें; अधिकांश मामले शीघ्र सुलझाए जा सकते हैं। ये शर्तें डेलावेयर राज्य के कानूनों द्वारा शासित हैं, उसके विधि-संघर्ष नियमों की परवाह किए बिना, लेकिन इससे आप उस राज्य के अनिवार्य उपभोक्ता-संरक्षण कानूनों के संरक्षण से वंचित नहीं होते जहाँ आप रहते हैं। आप किसी लघु-दावा न्यायालय में या उस पर क्षेत्राधिकार रखने वाले किसी अन्य न्यायालय में दावा ला सकते हैं।

15. इन शर्तों में परिवर्तन

हम इन शर्तों को अद्यतन कर सकते हैं। अद्यतन शर्तों में नया संस्करण और प्रभावी तिथि दिखाई जाती है, और आपके ऑर्डर देते समय लागू शर्तें उस ऑर्डर पर लागू होती हैं। ये शर्तें अंग्रेज़ी में तैयार की गई हैं; अनुवाद केवल सुविधा के लिए प्रदान किए जाते हैं, और किसी भी विरोध की स्थिति में अंग्रेज़ी संस्करण मान्य होगा।

16. संपर्क

• ऑर्डर, रिटर्न और उत्पाद संबंधी प्रश्न: support@clero.com
• कानूनी नोटिस: admin@clero.com
• पता: Tokko Labs, Inc. (d/b/a Clero), 300 Deschutes Way SW, STE 208, MC-CSC1, Tumwater, WA 98501, United States