Termini di Vendita per gli Acquirenti

I presenti Termini di Vendita per gli Acquirenti (i presenti "Termini") si applicano quando Lei visita o effettua acquisti da un negozio online che Tokko Labs, Inc. (operante come Clero, "Clero", "noi", "ci" o "nostro"), società costituita nello Stato del Delaware e registrata per operare nello Stato di Washington, gestisce su clero.com per un brand (uno "Storefront"). Essi costituiscono un accordo tra Lei e Clero relativo al Suo utilizzo degli Storefront e agli ordini che effettua tramite essi. Effettuando un ordine, Lei accetta i presenti Termini. La nostra Informativa sulla Privacy per gli Acquirenti spiega come trattiamo le Sue informazioni personali.

1. Chi Le vende

Ciascuno Storefront offre i prodotti di un solo brand (il "Brand"), il cui nome compare sullo Storefront. Clero gestisce lo Storefront e vende i prodotti per conto del Brand: Clero detiene i prodotti negli Stati Uniti, riceve il Suo pagamento, spedisce il Suo ordine e gestisce resi, rimborsi e assistenza clienti. I prodotti sono fabbricati dal Brand o per suo conto, e il Brand ne è responsabile come descritto nella Sezione 3.

2. Idoneità e Consegna

Per effettuare un ordine Lei deve avere almeno diciotto (18) anni, o la maggiore età prevista nel luogo in cui vive. Gli Storefront effettuano consegne soltanto a indirizzi negli Stati Uniti. Al checkout Lei deve fornire un indirizzo email, un numero di telefono e un indirizzo di consegna accurati.

3. Prodotti e Informazioni sui prodotti

I nomi, le descrizioni, gli ingredienti, le istruzioni d'uso, le dichiarazioni e le immagini dei prodotti sono forniti dal Brand o per suo conto, e il Brand è responsabile della sicurezza, dell'etichettatura e delle dichiarazioni dei propri prodotti. Cerchiamo di mostrarli in modo accurato, ma colori e consistenze possono apparire diversi sul Suo schermo e la confezione può differire dalle immagini. Legga l'etichetta e le istruzioni d'uso del prodotto prima dell'uso, e interrompa l'utilizzo di un prodotto e consulti un medico se manifesta una reazione. Può inviare domande su un prodotto, o segnalazioni di una reazione a un prodotto, a support@clero.com. Trasmettiamo al Brand le informazioni su una reazione, ma forniamo al Brand il Suo nome o i Suoi recapiti soltanto se Lei acconsente o se la legge lo richiede.

4. Prezzi, Imposte e Spese di spedizione

I prezzi sono espressi in dollari statunitensi e sono quelli indicati al momento in cui Lei effettua l'ordine. L'imposta sulle vendite è calcolata in base al Suo indirizzo di consegna e indicata al checkout prima del pagamento. Anche le spese di spedizione, o la spedizione gratuita quando il Suo ordine raggiunge l'importo indicato dallo Storefront, sono indicate prima del pagamento. I tempi di consegna indicati al checkout sono stime, non garanzie. Se un prodotto è indicato a un prezzo palesemente errato, possiamo annullare l'ordine e rimborsare integralmente quanto Lei ha pagato.

5. Effettuazione dell'ordine e Pagamento

Il Suo carrello è conservato nel Suo browser. Gli articoli nel carrello non sono riservati, e il loro prezzo e la loro disponibilità vengono verificati nuovamente al checkout. Possiamo limitare la quantità di un prodotto in un ordine. Quando Lei avvia il checkout, gli articoli vengono tenuti da parte per Lei mentre paga e vengono rilasciati se non completa il pagamento. Lei paga tramite un modulo di pagamento fornito ed elaborato da Stripe, Inc.; Stripe tratta i dati della Sua carta o gli altri dati di pagamento secondo i propri termini e la propria informativa sulla privacy, e noi non riceviamo né conserviamo i numeri completi delle carte. Il Suo ordine è effettuato quando il Suo pagamento è completato. Possiamo rifiutare o annullare un ordine, ad esempio se un articolo risulta esaurito, se sospettiamo una frode o a causa di un errore di prezzo; se annulliamo un ordine dopo che Lei ha pagato, La rimborsiamo integralmente.

6. Checkout come ospite e link del Suo ordine

Può acquistare senza creare un account. Al checkout fornisce il Suo indirizzo email, il Suo indirizzo di consegna e un numero di telefono, che noi e il corriere utilizziamo soltanto per problemi relativi alla consegna del Suo ordine. Dopo il pagamento, riceve un link privato al Suo ordine, dove può visualizzare il Suo ordine e, una volta spedito, seguirne la consegna. Chiunque disponga del link può visualizzare il Suo ordine, incluso il Suo indirizzo di consegna, quindi lo mantenga riservato. Se lo smarrisce, contatti support@clero.com dall'indirizzo email utilizzato al checkout.

7. Spedizione e Consegna

Spediamo il Suo ordine dagli Stati Uniti tramite un corriere e Le mostriamo il numero di tracciamento del corriere tramite il link del Suo ordine. Lo stato della consegna proviene dal nostro fornitore di tracciamento delle spedizioni e dal corriere, e può essere aggiornato con ritardo o non essere disponibile. Se il Suo ordine è in ritardo, arriva danneggiato o non arriva, contatti support@clero.com.

8. Resi, Rimborsi e Annullamenti

I resi e i rimborsi sono gestiti in base alla politica di reso e rimborso pubblicata sullo Storefront in cui ha effettuato l'acquisto, che stabilisce che cosa può essere restituito, entro quali termini e con quali modalità. Contatti support@clero.com prima di rispedire qualsiasi articolo. I rimborsi sono effettuati sul Suo metodo di pagamento originario tramite Stripe. Un rimborso include la quota corrispondente dell'imposta da Lei pagata, e include le spese di spedizione soltanto laddove la politica dello Storefront lo preveda o la legge lo richieda. Un rimborso può richiedere diversi giorni lavorativi per essere visibile, a seconda dell'emittente della Sua carta o della Sua banca. Per chiedere di annullare un ordine non ancora spedito, contatti support@clero.com il prima possibile, e Le comunicheremo se può ancora essere annullato. Nulla nei presenti Termini limita alcun diritto di cui Lei disponga ai sensi della legge applicabile di restituire un prodotto o di ricevere un rimborso.

9. Contestazioni di pagamento

Se c'è un problema con un addebito, La preghiamo di contattare prima support@clero.com, in modo che possiamo porvi rimedio. Lei conserva qualsiasi diritto di cui disponga di contestare un addebito presso l'emittente della Sua carta o la Sua banca; in tal caso, possiamo condividere con Stripe e con l'emittente della Sua carta i registri dell'ordine, della consegna e del tracciamento per rispondere.

10. Creator e link dei creator

I Brand collaborano con creator che promuovono i loro prodotti, e un creator può essere pagato dal Brand. Se Lei raggiunge uno Storefront tramite il link di un creator (un link nella forma clero.com/s/ seguito da un codice), un ordine che effettua poco dopo può essere attribuito a tale creator, in modo che il Brand possa vedere le vendite generate dai post di tale creator. I creator non ricevono il Suo nome né i Suoi recapiti. Le opinioni di un creator sono proprie del creator.

11. Utilizzo degli Storefront

Lei non deve fare un uso improprio di uno Storefront, ad esempio effettuando ordini fraudolenti, utilizzando i dati di pagamento di un'altra persona senza autorizzazione, interferendo con il funzionamento o la sicurezza di uno Storefront o copiando i contenuti di uno Storefront con mezzi automatizzati. I contenuti degli Storefront, inclusi i marchi e le immagini del Brand, appartengono al Brand, a Clero o ai rispettivi licenzianti, e Lei può utilizzarli soltanto per fare acquisti.

12. Garanzie

Qualsiasi garanzia espressa relativa a un prodotto è fornita dal Brand o dal fabbricante del prodotto, come indicato sul prodotto o sulla sua confezione; Clero non aggiunge alcuna garanzia propria. Nella misura consentita dalla legge, il sito web dello Storefront e le informazioni in esso contenute sono forniti "così come sono". Nulla nei presenti Termini esclude o limita una garanzia o un diritto che la legge Le riconosce e che non può essere escluso o limitato.

13. Limitazione di responsabilità

Nella misura consentita dalla legge, Clero non è responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi derivanti dal Suo utilizzo di uno Storefront o da un ordine, e la responsabilità totale di Clero per qualsiasi pretesa relativa a un ordine è limitata all'importo da Lei pagato per tale ordine. Tali limitazioni non si applicano laddove la legge non le consenta, anche nella misura in cui la legge non consenta di limitare la responsabilità per lesioni personali o frode.

14. Legge applicabile e Controversie

Se ha un problema, contatti prima support@clero.com; la maggior parte dei problemi può essere risolta rapidamente. I presenti Termini sono disciplinati dalle leggi dello Stato del Delaware, con esclusione delle relative norme sui conflitti di legge, ma ciò non La priva della tutela delle leggi imperative a tutela dei consumatori dello Stato in cui vive. Lei può proporre una pretesa dinanzi al giudice per le controversie di modico valore o dinanzi a un altro giudice competente a conoscerla.

15. Modifiche ai presenti Termini

Possiamo aggiornare i presenti Termini. I Termini aggiornati riportano una nuova versione e una nuova data di efficacia, e a un ordine si applicano i Termini in vigore al momento in cui Lei lo effettua. I presenti Termini sono redatti in inglese; le traduzioni sono fornite esclusivamente per comodità e, in caso di conflitto, prevale la versione inglese.

16. Contatti

• Ordini, resi e domande sui prodotti: support@clero.com
• Comunicazioni legali: admin@clero.com
• Indirizzo: Tokko Labs, Inc. (d/b/a Clero), 300 Deschutes Way SW, STE 208, MC-CSC1, Tumwater, WA 98501, United States