Clero è una piattaforma transfrontaliera di creator marketing gestita da agenti IA, che automatizza la creazione delle campagne, l'abbinamento dei creator, la negoziazione delle offerte, la revisione dei contenuti, la verifica dei post pubblicati e i pagamenti ai creator su Instagram e TikTok. I presenti Termini di Servizio per i Brand (i presenti "Termini") costituiscono un accordo vincolante tra Tokko Labs, Inc. (operante come Clero, "Clero", "noi", "ci" o "nostro"), società costituita nello Stato del Delaware e registrata per operare nello Stato di Washington, e la società o la persona fisica che registra un account Brand (il "Brand", "Lei" o "Suo"). LA PREGHIAMO DI LEGGERE ATTENTAMENTE I PRESENTI TERMINI. ESSI CONTENGONO UNA CLAUSOLA DI ARBITRATO VINCOLANTE E UNA RINUNCIA ALLE AZIONI COLLETTIVE (SEZIONE 22) CHE INCIDONO SUI SUOI DIRITTI.

1. Accettazione dei presenti Termini

Registrando un account Brand, cliccando per accettare oppure accedendo alla piattaforma Clero (la "Piattaforma") o utilizzandola in qualsiasi modo, Lei accetta e si impegna a rispettare i presenti Termini e la nostra Informativa sulla Privacy, che è incorporata per riferimento. Se stipula i presenti Termini per conto di una società o di un'altra entità giuridica, Lei dichiara e garantisce di avere il potere di vincolare tale entità, e "Lei" si riferisce a tale entità. Se non accetta i presenti Termini, non deve accedere alla Piattaforma né utilizzarla. Per accettare i presenti Termini o agire come rappresentante autorizzato di un Brand deve avere almeno 18 (diciotto) anni.

2. Definizioni

Brand — il cliente commerciale che utilizza la Piattaforma per gestire Campagne di creator marketing.
Creator — un creatore di contenuti terzo e indipendente che contratta con i Brand tramite la Piattaforma.
Maker — un collaboratore autonomo incaricato da Clero per la valutazione dei contenuti, l'analisi delle tendenze o il supporto all'analisi dei dati. I Maker non producono contenuti creativi per i Brand.
Piattaforma — i siti web, le applicazioni, le interfacce di chat, le API, le dashboard e i relativi software e servizi gestiti da Clero.
Agenti — i sistemi di IA gestiti da Clero, inclusi gli agenti per l'analisi dei prodotti, la redazione dei brief di campagna, l'abbinamento dei creator, la gestione delle offerte, la revisione dei contenuti, la verifica e l'assistenza clienti.
Campagna — un incarico di creator marketing avviato da un Brand tramite la Piattaforma, definito da un brief di campagna e destinato a una singola piattaforma di destinazione (Instagram o TikTok).
Offerta — una proposta inviata tramite la Piattaforma a un Creator per partecipare a una Campagna a un prezzo, con un ambito e con un insieme di diritti d'uso dichiarati.
Incarico — l'accordo vincolante che si perfeziona quando un Creator accetta un'Offerta e il pagamento del Brand è completato.
Contenuti — l'opera creativa che un Creator produce e consegna nell'ambito di un Incarico, incluse immagini, video, didascalie, audio e risorse correlate.
Post Pubblicato — il post pubblicato sui social media contenente i Contenuti sul canale collegato del Creator.
Diritti di Utilizzo Secondario — i diritti estesi di utilizzo dei Contenuti descritti nella Sezione 11.3, concessi solo quando l'Offerta relativa all'Incarico include l'utilizzo secondario.
Commissione di Servizio — la commissione trattenuta da Clero, pari al 20% (venti per cento) del compenso del Creator per ciascun Incarico abbinato, oltre a eventuali altre commissioni indicate al momento del pagamento.
Token — le unità prepagate utilizzate per misurare l'utilizzo della chat IA sulla Piattaforma, descritte nella Sezione 8.
Stripe — Stripe, Inc. e le sue affiliate, il fornitore terzo di servizi di pagamento che elabora i pagamenti dei Brand ed eroga i compensi ai Creator.

3. Idoneità, Account e Verifica

Lei deve (a) essere un'entità giuridica o una persona fisica con capacità di contrarre; (b) non trovarsi né risiedere abitualmente in un Paese o in una regione soggetti a sanzioni statunitensi di portata generale, e non essere una persona interdetta ai sensi delle leggi statunitensi sul controllo delle esportazioni o sulle sanzioni; e (c) fornire informazioni di registrazione accurate, complete e aggiornate, mantenendole tali. Lei è responsabile di tutte le attività svolte tramite il Suo account e della sicurezza delle Sue credenziali, e deve notificarci tempestivamente all'indirizzo admin@clero.com qualsiasi sospetto accesso non autorizzato. Possiamo richiedere in qualsiasi momento verifiche di identità, poteri o attività d'impresa e possiamo rifiutare, limitare, sospendere o condizionare l'accesso in base ai relativi risultati.

4. La Piattaforma e gli Agenti IA

La Piattaforma Le consente di descrivere un prodotto tramite chat o caricamento, ricevere un'analisi del prodotto generata dall'IA e un brief di campagna, esaminare i pacchetti consigliati di Creator abbinati al Suo budget e alle Sue preferenze, inviare Offerte, negoziare, esaminare i Contenuti presentati e far gestire automaticamente i pagamenti verificati ai Creator. Le esecuzioni degli Agenti possono proseguire dopo la Sua disconnessione da una sessione, e Lei riceverà una notifica quando i risultati saranno pronti.

Lei riconosce e accetta che: (a) gli output degli Agenti — inclusi analisi dei prodotti, brief, raccomandazioni di creator, suggerimenti di prezzo, dati sulle tendenze e feedback di revisione dei contenuti — sono generati da sistemi di IA probabilistici, possono essere imprecisi o incompleti e sono forniti esclusivamente per Sua comodità; (b) Lei è l'unico responsabile della revisione e dell'approvazione di brief, Offerte e Contenuti prima di agire sulla loro base; (c) Clero non crea Contenuti per i Brand e non garantisce alcun risultato di campagna, copertura, interazione, conversione o altro esito commerciale; e (d) Clero può modificare, aggiungere o dismettere funzionalità della Piattaforma in qualsiasi momento.

5. Campagne, Offerte e Incarichi vincolanti

Le Offerte che Lei invia sono proposte e non La vincolano finché un Creator non le accetta e il Suo pagamento non è completato; a quel punto si perfeziona un Incarico vincolante direttamente tra Lei e il Creator, con Clero che agisce come piattaforma che facilita l'Incarico. Lei può ritirare un'Offerta in qualsiasi momento prima dell'accettazione. Le controproposte sostituiscono l'Offerta precedente. Ciascuna Offerta è riferita a una singola piattaforma (Instagram o TikTok) con prezzi specifici per piattaforma.

Dopo il perfezionamento di un Incarico, Lei può richiederne la cancellazione tramite la Piattaforma o contattando support@clero.com; la cancellazione e l'eventuale rimborso associato sono soggetti alla Sezione 6.4 e alla ragionevole determinazione di Clero, tenendo conto del lavoro già svolto dal Creator. La determinazione di Clero circa la conformità dei Contenuti e dei Post Pubblicati al brief accettato, e circa la verifica di un Post Pubblicato, è definitiva e vincolante ai fini della Piattaforma, inclusi lo sblocco dei pagamenti e i rimborsi.

6. Commissioni, Pagamenti e Rimborsi

6.1 Commissioni

Per ciascun Incarico abbinato Lei paga (i) il compenso del Creator concordato nell'Offerta accettata e (ii) la Commissione di Servizio di Clero pari al 20% (venti per cento) di tale compenso del Creator, oltre a eventuali imposte e altre commissioni indicate al momento del pagamento. Tutti gli importi sono espressi in dollari statunitensi, salvo diversa indicazione.

6.2 Elaborazione dei pagamenti

Tutti i pagamenti sono elaborati da Stripe tramite Stripe Checkout. Lei autorizza Clero ad avviare addebiti tramite Stripe per gli importi che Lei approva al momento del pagamento. Il Suo utilizzo dei servizi di Stripe è soggetto allo Stripe Services Agreement e all'informativa sulla privacy di Stripe. Clero non riceve né conserva i numeri completi delle carte né le credenziali bancarie.

6.3 Il pagamento estingue la Sua obbligazione

Quando il Suo pagamento per un Incarico è completato con successo tramite Stripe, la Sua obbligazione di pagamento nei confronti del Creator per tale Incarico è integralmente adempiuta. Da quel momento Clero è responsabile di far erogare il compenso del Creator tramite Stripe Global Payouts secondo il calendario dei pagamenti descritto nei Termini di Servizio per i Creator. L'unico rimedio dei Creator per il compenso è nei confronti di Clero in base a tale calendario, non nei Suoi confronti, a condizione che il Suo pagamento sia stato completato e non stornato.

6.4 Rimborsi

Se il Creator non pubblica mai i Contenuti relativi a un Incarico, Lei riceverà un rimborso integrale (100%) degli importi pagati per tale Incarico. Tutti gli altri rimborsi — inclusi quelli per Incarichi cancellati, controversie sulle revisioni o insoddisfazione per Contenuti conformi al brief accettato — rientrano nella ragionevole discrezionalità di Clero. I rimborsi sono effettuati tramite Stripe sul metodo di pagamento originario. L'avvio di un chargeback per importi non rimborsabili ai sensi dei presenti Termini costituisce una violazione sostanziale, e possiamo sospendere il Suo account e recuperare gli importi contestati e i nostri costi.

6.5 Imposte

Lei è responsabile di tutte le imposte, i dazi e gli oneri pubblici derivanti dai Suoi acquisti (a eccezione delle imposte sul reddito netto di Clero). Laddove Clero sia tenuta a riscuotere imposte sulle vendite, IVA o imposte analoghe, esse saranno aggiunte al momento del pagamento.

7. Ruolo nell'elaborazione dei pagamenti; nessuna trasmissione di denaro

Clero è una piattaforma di servizi di marketing, non una banca, un'impresa di servizi monetari o un trasmettitore di denaro, e non offre a Lei o ai Creator servizi di trasmissione di denaro, elaborazione dei pagamenti, deposito in garanzia (escrow) o cambio valuta. Tutti i fondi sono elaborati, detenuti e regolati da Stripe, un fornitore di servizi di pagamento regolamentato; Clero non prende in custodia i Suoi fondi per trasmetterli a terzi. Gli importi che Lei paga al momento del checkout sono corrisposti a Clero quale corrispettivo per l'Incarico e per i servizi della Piattaforma, e Clero, separatamente, deve e paga il compenso del Creator tramite Stripe Global Payouts come descritto nella Sezione 6.3. Nulla nei presenti Termini è inteso a creare, né sarà interpretato come creante, un rapporto di trasmissione di denaro tra Lei e Clero.

8. Token IA e Limiti di utilizzo

L'utilizzo della chat IA sulla Piattaforma è misurato in Token soggetti a limiti di utilizzo per utente. Quando raggiunge il Suo limite, le funzionalità di chat si sospendono finché il limite non si azzera o Lei non aggiunge Token. Può acquistare Token aggiuntivi tramite Stripe Checkout, e Clero può concedere Token bonus a propria discrezione. I Token: (a) costituiscono una licenza limitata, personale, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per l'utilizzo delle funzionalità misurate della Piattaforma; (b) non sono denaro, depositi, valore memorizzato o beni, non hanno valore in contanti e non sono riscattabili né convertibili in contanti; (c) non sono rimborsabili salvo ove richiesto dalla legge applicabile; e (d) possono essere soggetti a scadenza, modifiche dei limiti o adeguamento dei tassi di consumo in occasione degli aggiornamenti della Piattaforma, con preavviso per le modifiche sostanziali. I Token bonus o promozionali possono essere revocati in qualsiasi momento. Se il Suo account è chiuso per violazione, i Token non utilizzati decadono nella misura massima consentita dalla legge.

9. Spedizione dei prodotti

Se la Sua Campagna richiede la spedizione fisica di prodotti, Lei è l'unico responsabile della spedizione tempestiva del prodotto al Creator a Sue spese, dopo che la Piattaforma ha raccolto i dati di spedizione del Creator. I prodotti spediti ai Creator sono articoli promozionali; Lei non ha diritto alla loro restituzione e il costo del prodotto non è rimborsabile tramite la Piattaforma. I ritardi nella Sua spedizione estendono in misura corrispondente i tempi di consegna del Creator. Lei è l'unico responsabile della sicurezza, dell'etichettatura e della conformità normativa dei Suoi prodotti, nonché dei dazi doganali e dei requisiti di importazione in caso di spedizioni transfrontaliere.

10. Revisione, Approvazione e Verifica dei Contenuti

I Creator presentano i Contenuti tramite la Piattaforma prima della pubblicazione. I nostri Agenti verificano le presentazioni rispetto al brief e segnalano le discrepanze; Lei può accettare la valutazione dell'Agente o aggiungere il proprio feedback, e i Contenuti respinti sono rinviati al Creator per la revisione. Lei esaminerà le presentazioni e risponderà entro un termine ragionevole; ritardi irragionevoli o il rifiuto reiterato di Contenuti conformi al brief accettato possono essere considerati da Clero come accettazione ai fini del pagamento. Dopo l'approvazione, il Creator pubblica i Contenuti e trasmette l'URL del Post Pubblicato, che Clero verifica. Lei è responsabile della revisione finale dei Contenuti prima dell'approvazione, inclusa la revisione legale e normativa specifica per i Suoi prodotti e per le relative dichiarazioni.

11. Proprietà intellettuale e Licenze sui Contenuti

11.1 Materiali del Brand

Lei conserva la titolarità dei Suoi marchi, delle immagini dei prodotti, delle informazioni sui prodotti e degli altri materiali che fornisce (i "Materiali del Brand"). Lei concede a Clero e ai suoi Agenti, nonché a ciascun Creator abbinato, una licenza mondiale, gratuita, non esclusiva e sublicenziabile per utilizzare, riprodurre, modificare e trasmettere i Materiali del Brand nella misura necessaria per (a) gestire la Piattaforma ed eseguire le Sue Campagne, (b) effettuare l'analisi IA dei prodotti e la redazione dei brief di campagna, e (c) condurre revisioni di qualità, sicurezza e conformità. Lei dichiara e garantisce di disporre di tutti i diritti necessari per concedere tale licenza.

11.2 Contenuti dei Creator — Titolarità e Diritti standard

I Creator conservano la titolarità dei Contenuti che creano. Per ogni Incarico completato, Lei riceve un diritto mondiale, non esclusivo e gratuito di visualizzare i Contenuti, condividere e incorporare il Post Pubblicato nella sua forma pubblicata e utilizzare i Contenuti per i Suoi archivi interni e per finalità di rendicontazione e conservazione.

11.3 Diritti di Utilizzo Secondario

Se e solo se l'Offerta relativa a un Incarico include l'utilizzo secondario, il Creator concede sia a Lei sia a Clero una licenza mondiale, perpetua, irrevocabile, gratuita, non esclusiva, trasferibile e sublicenziabile per utilizzare, riprodurre, distribuire, eseguire pubblicamente, esporre pubblicamente, adattare e riformattare i Contenuti, in tutto o in parte, in qualsiasi mezzo attualmente noto o sviluppato in futuro, per finalità pubblicitarie, di marketing e promozionali — inclusi la ripubblicazione sui Suoi canali proprietari, i media a pagamento e potenziati, il whitelisting, le pagine prodotto di e-commerce e le attività di marketing e promozione della Piattaforma svolte da Clero — senza alcun compenso aggiuntivo oltre all'importo dell'Offerta accettata. Gli adattamenti sono limitati a modifiche ragionevoli quali ritaglio, ridimensionamento, riformattazione, sottotitolazione e traduzione; Lei non può utilizzare i Contenuti in modo diffamatorio o fuorviante rispetto alle opinioni del Creator. Se l'Offerta non include l'utilizzo secondario, Lei non deve riutilizzare, ripubblicare o riproporre i Contenuti oltre i diritti standard di cui alla Sezione 11.2, salvo ottenere separatamente i diritti dal Creator.

11.4 Proprietà intellettuale della Piattaforma Clero

Clero e i suoi licenzianti detengono ogni diritto, titolo e interesse relativi alla Piattaforma, agli Agenti, a tutti i modelli sottostanti, agli algoritmi, ai software, alle raccolte di dati, ai punteggi di abbinamento, alla documentazione e all'aspetto e alla funzionalità (look and feel). Non Le è concesso alcun diritto, salvo il diritto limitato di utilizzare la Piattaforma in conformità ai presenti Termini. Lei non può utilizzare gli output della Piattaforma per sviluppare un prodotto concorrente né per addestrare modelli di apprendimento automatico.

12. Pubblicità e Feedback

Lei concede a Clero il diritto di identificarLa come cliente e di utilizzare il Suo nome, il Suo logo e i risultati non riservati delle Sue Campagne negli elenchi clienti, nei casi di studio e nei materiali di marketing di Clero; può revocare tale consenso in qualsiasi momento inviando un'email a support@clero.com. Se fornisce suggerimenti o feedback sulla Piattaforma, Lei concede a Clero una licenza perpetua, irrevocabile, mondiale e gratuita per utilizzarli senza restrizioni né compenso.

13. Processi decisionali automatizzati e Informative sull'IA

La Piattaforma utilizza trattamenti automatizzati per l'abbinamento dei creator, la raccomandazione dei pacchetti, la gestione delle offerte, la segnalazione della conformità dei contenuti e la verifica dei post pubblicati. Gli output automatizzati possono contenere errori e non costituiscono consulenza professionale, legale o finanziaria. Può richiedere la revisione umana di una decisione della Piattaforma che incida in modo sostanziale sul Suo account contattando support@clero.com. Clero può utilizzare i dati relativi al Suo utilizzo della Piattaforma, in forma anonimizzata e aggregata, per gestire, valutare e migliorare la Piattaforma e gli Agenti.

14. Uso consentito e Condotte vietate

Lei non deve: (a) fornire dichiarazioni false sulla Sua identità, sui Suoi poteri, sui Suoi prodotti o sulle relative affermazioni; (b) utilizzare la Piattaforma per finalità illecite, ingannevoli o fraudolente; (c) condurre Campagne per prodotti illegali, pericolosi o che richiedono licenze di cui Lei non dispone, o che riguardano beni regolamentati (quali droghe, armi, tabacco, gioco d'azzardo o contenuti per adulti) senza la previa approvazione scritta di Clero; (d) indirizzare o esercitare pressioni su un Creator affinché produca contenuti che violano la legge, le politiche delle piattaforme o i diritti di terzi, o affinché ometta le divulgazioni pubblicitarie obbligatorie; (e) contattare, sollecitare o pagare i Creator al di fuori della Piattaforma per eludere le commissioni (si veda la Sezione 15); (f) effettuare scraping, crawling, data mining, ingegneria inversa o copia della Piattaforma o dei suoi dati, o accedervi con mezzi automatizzati diversi dalle nostre interfacce pubblicate; (g) sondare, interrompere o sovraccaricare la sicurezza o l'infrastruttura della Piattaforma; (h) caricare malware o codice dannoso; oppure (i) utilizzare la Piattaforma per creare o valutare comparativamente un servizio concorrente.

15. Divieto di elusione

Per 12 mesi dopo il Suo primo abbinamento con un determinato Creator sulla Piattaforma, Lei non solleciterà, ingaggerà, assumerà né compenserà tale Creator per servizi di creator marketing al di fuori della Piattaforma, direttamente o indirettamente. In caso contrario, Lei si impegna a corrispondere a Clero, a titolo di liquidazione anticipata del danno e non di penale, un importo pari al 20% del compenso totale pagato o dovuto a tale Creator fuori piattaforma, importo che le parti concordano essere una stima ragionevole del danno subito da Clero. Clero ha inoltre diritto a provvedimenti inibitori e al rimborso delle ragionevoli spese legali. La presente Sezione sopravvive alla risoluzione dei presenti Termini.

16. Reclami in materia di diritto d'autore e Politica DMCA

Rispondiamo alle notifiche di violazione del diritto d'autore conformi al Digital Millennium Copyright Act (17 U.S.C. § 512). Invii le notifiche, comprensive di tutti gli elementi richiesti dal 17 U.S.C. § 512(c)(3), al nostro agente designato:

Tokko Labs, Inc. — DMCA Agent 300 Deschutes Way SW, STE 208, MC-CSC1, Tumwater, WA 98501, United States admin@clero.com

Tratteremo le notifiche valide e le contro-notifiche in conformità al DMCA e chiuderemo gli account dei trasgressori recidivi nelle circostanze appropriate.

17. Servizi di terze parti

La Piattaforma interopera con servizi di terze parti, inclusi Stripe, Instagram (Meta Platforms) e TikTok. Il Suo utilizzo di tali servizi è disciplinato dai rispettivi termini e politiche, e Clero non è responsabile dei loro atti, omissioni, disponibilità, modifiche delle politiche o pratiche relative ai dati. Le azioni delle piattaforme di social media — incluse modifiche delle API, rimozione di contenuti, restrizioni degli account o dismissione di funzionalità — possono incidere sulle Campagne, e Clero non ha alcuna responsabilità al riguardo.

18. Esclusione di garanzie

LA PIATTAFORMA, GLI AGENTI E TUTTI I SERVIZI E GLI OUTPUT CORRELATI SONO FORNITI "COSÌ COME SONO" E "SECONDO DISPONIBILITÀ", CON TUTTI I DIFETTI. NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, CLERO ESCLUDE OGNI GARANZIA E CONDIZIONE, ESPRESSA, IMPLICITA O DI LEGGE, INCLUSE LE GARANZIE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ A UNO SCOPO PARTICOLARE, TITOLARITÀ, NON VIOLAZIONE, ACCURATEZZA, PACIFICO GODIMENTO E QUALSIASI GARANZIA DERIVANTE DA PRASSI NEGOZIALI O USI COMMERCIALI. CLERO NON GARANTISCE CHE LA PIATTAFORMA SARÀ ININTERROTTA, SICURA O PRIVA DI ERRORI, CHE GLI OUTPUT DELL'IA SARANNO ACCURATI O AFFIDABILI, NÉ CHE UNA CAMPAGNA OTTERRÀ UN QUALSIVOGLIA RISULTATO PARTICOLARE. LEI UTILIZZA LA PIATTAFORMA A SUO ESCLUSIVO RISCHIO.

19. Limitazione di responsabilità

NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE: (A) CLERO E LE SUE AFFILIATE, NONCHÉ I RISPETTIVI DIRIGENTI, AMMINISTRATORI, DIPENDENTI, COLLABORATORI E AGENTI, NON SARANNO RESPONSABILI PER DANNI INDIRETTI, INCIDENTALI, SPECIALI, CONSEQUENZIALI, ESEMPLARI O PUNITIVI, NÉ PER PERDITE DI PROFITTI, RICAVI, AFFARI, AVVIAMENTO, DATI O RISPARMI PREVISTI, ANCHE SE AVVISATI DELLA RELATIVA POSSIBILITÀ; E (B) LA RESPONSABILITÀ TOTALE COMPLESSIVA DI CLERO PER TUTTE LE PRETESE DERIVANTI DAI PRESENTI TERMINI O DALLA PIATTAFORMA O AD ESSI RELATIVE NON SUPERERÀ IL MAGGIORE TRA (i) IL TOTALE DELLE COMMISSIONI DI SERVIZIO E DELLE COMMISSIONI SUI TOKEN DA LEI PAGATE A CLERO NEI 12 MESI PRECEDENTI L'EVENTO CHE HA DATO ORIGINE ALLA RESPONSABILITÀ E (ii) US$100 (CENTO DOLLARI STATUNITENSI). CLERO NON È RESPONSABILE DEGLI ATTI O DELLE OMISSIONI DI CREATOR, MAKER, ALTRI UTENTI O SERVIZI DI TERZE PARTI. LE PRESENTI LIMITAZIONI NON SI APPLICANO ALLE RESPONSABILITÀ CHE NON POSSONO ESSERE LIMITATE AI SENSI DELLA LEGGE APPLICABILE, NÉ AL DOLO O ALLA CONDOTTA INTENZIONALMENTE ILLECITA DI UNA PARTE, E NON LIMITANO I SUOI OBBLIGHI DI PAGAMENTO E DI MANLEVA.

20. Manleva

Lei difenderà, terrà indenne e manleverà Clero, le sue affiliate e i rispettivi dirigenti, amministratori, dipendenti, collaboratori e agenti da e contro tutte le pretese, richieste, azioni e procedimenti di terzi, e da tutte le conseguenti perdite, danni, responsabilità, sanzioni, costi e spese (incluse le ragionevoli spese legali), derivanti da o relativi a (a) i Suoi Materiali del Brand, i Suoi prodotti o le dichiarazioni sui Suoi prodotti; (b) le Sue Campagne e il Suo utilizzo dei Contenuti; (c) la Sua violazione dei presenti Termini o della legge applicabile (incluse le norme in materia di pubblicità, tutela dei consumatori e sicurezza dei prodotti); oppure (d) la Sua negligenza o condotta intenzionalmente illecita. Possiamo assumere il controllo esclusivo della difesa di qualsiasi pretesa oggetto di manleva, nel qual caso Lei collaborerà pienamente.

21. Sospensione e Risoluzione

Possiamo sospendere o revocare il Suo accesso a tutta la Piattaforma o a parte di essa con effetto immediato se riteniamo ragionevolmente che (a) Lei abbia violato in modo sostanziale i presenti Termini; (b) il Suo utilizzo generi rischi di frode, di sicurezza, legali o normativi; (c) un pagamento dovuto non sia andato a buon fine o sia stato stornato; oppure (d) la sospensione sia richiesta dalla legge o da una piattaforma terza. Negli altri casi, possiamo risolvere per violazione sostanziale non sanata entro 10 giorni dalla notifica. Lei può chiudere il Suo account in qualsiasi momento; gli importi dovuti per gli Incarichi esistenti restano esigibili e le licenze già concesse per gli Incarichi completati sopravvivono. Le Sezioni 6, 7, 11, 12, 15, 16, 18, 19, 20, 22 e 23 sopravvivono alla risoluzione.

22. Legge applicabile, Arbitrato e Rinuncia alle azioni collettive

I presenti Termini sono disciplinati dalle leggi dello Stato del Delaware, USA, con esclusione delle relative norme sui conflitti di legge; la Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci non si applica.

Prima la risoluzione informale. Prima di avviare un procedimento formale, Lei deve inviare una descrizione scritta della controversia a admin@clero.com e concederci 30 giorni per risolverla in via informale.

Arbitrato vincolante. Qualsiasi controversia, pretesa o contestazione derivante dai presenti Termini o dalla Piattaforma o ad essi relativa, non risolta in via informale, sarà risolta in via definitiva mediante arbitrato individuale vincolante amministrato dalla American Arbitration Association (AAA) secondo le sue Commercial Arbitration Rules, con sede a Wilmington, Delaware, condotto in lingua inglese dinanzi a un arbitro unico. L'arbitrato può svolgersi in videoconferenza ove opportuno. La sentenza sul lodo può essere depositata presso qualsiasi tribunale competente.

Rinuncia alle azioni collettive. Lei e Clero rinunciate ciascuno a qualsiasi diritto di promuovere o partecipare a un'azione di classe, collettiva, consolidata o rappresentativa, e le controversie non possono essere arbitrate su base collettiva. Se questa rinuncia è ritenuta inefficace rispetto a una determinata pretesa, tale pretesa procederà in tribunale, non in arbitrato.

Eccezioni. Ciascuna parte può (a) proporre una pretesa individuale dinanzi al giudice per le controversie di modico valore, oppure (b) richiedere provvedimenti inibitori o altri rimedi equitativi presso qualsiasi tribunale competente per violazioni o usi impropri, effettivi o minacciati, della proprietà intellettuale o delle informazioni riservate, o per violazione della Sezione 15.

Rinuncia all'arbitrato (opt-out). Può rinunciare al presente accordo arbitrale inviando a admin@clero.com una chiara dichiarazione di rinuncia, comprensiva dell'email del Suo account, entro 30 giorni dalla prima accettazione dei presenti Termini.

23. Disposizioni generali

Nessuna parte è responsabile per ritardi o inadempimenti (diversi dagli obblighi di pagamento) causati da eventi al di fuori del proprio ragionevole controllo, inclusi disastri naturali, guerra, terrorismo, epidemie, provvedimenti governativi, vertenze sindacali, interruzioni di internet o dei servizi di pubblica utilità, o indisponibilità di piattaforme terze. I presenti Termini, unitamente all'Informativa sulla Privacy e a eventuali brief di Campagna o documenti d'ordine accettati tramite la Piattaforma, costituiscono l'intero accordo tra Lei e Clero relativo alla Piattaforma e sostituiscono tutti i precedenti accordi in materia. Lei non può cedere i presenti Termini senza il nostro previo consenso scritto; Clero può cederli in relazione a una fusione, acquisizione, operazione di finanziamento, riorganizzazione o cessione di beni. Se una disposizione è ritenuta inefficace, sarà applicata nella misura massima consentita e le restanti disposizioni rimarranno in vigore. La nostra mancata applicazione di una disposizione non costituisce rinuncia. Non esistono terzi beneficiari dei presenti Termini, salvo quanto espressamente previsto (inclusi i diritti dei Creator all'estinzione dell'obbligo di pagamento ai sensi della Sezione 6.3). Le comunicazioni a Clero devono essere inviate a admin@clero.com; possiamo inviarLe comunicazioni via email all'indirizzo registrato o tramite la Piattaforma.

I presenti Termini sono redatti in inglese; le traduzioni sono fornite esclusivamente per comodità e, in caso di conflitto, prevale la versione inglese.

24. Modifiche ai presenti Termini

Possiamo aggiornare i presenti Termini di volta in volta. Per le modifiche sostanziali daremo un preavviso di almeno 14 giorni via email o tramite la Piattaforma, e i Termini aggiornati riporteranno una nuova versione e una nuova data di efficacia. Il Suo utilizzo continuato della Piattaforma dopo la data di efficacia costituisce accettazione. Se non accetta i Termini aggiornati, deve cessare di utilizzare la Piattaforma e può chiudere il Suo account prima della loro entrata in vigore.

25. Contatti

Richieste generali e assistenza: support@clero.com
Comunicazioni legali, DMCA, controversie e segnalazioni di sicurezza: admin@clero.com
Indirizzo: Tokko Labs, Inc. (d/b/a Clero), 300 Deschutes Way SW, STE 208, MC-CSC1, Tumwater, WA 98501, United States