Clero คือแพลตฟอร์มการตลาดครีเอเตอร์ข้ามพรมแดนที่ดำเนินการโดยเอเจนต์ AI ซึ่งทำงานอัตโนมัติในการสร้างแคมเปญ การจับคู่ครีเอเตอร์ การเจรจาข้อเสนอ การตรวจสอบคอนเทนต์ การยืนยันโพสต์เผยแพร่จริง และการจ่ายเงินให้ครีเอเตอร์บน Instagram และ TikTok ข้อกำหนดในการให้บริการสำหรับแบรนด์ฉบับนี้ ("ข้อกำหนด" ฉบับนี้) เป็นข้อตกลงที่มีผลผูกพันระหว่าง Tokko Labs, Inc. (ดำเนินธุรกิจในชื่อ Clero, "Clero", "เรา" หรือ "ของเรา") ซึ่งเป็นบริษัทที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายของรัฐเดลาแวร์และจดทะเบียนประกอบธุรกิจในรัฐวอชิงตัน กับบริษัทหรือบุคคลที่ลงทะเบียนบัญชีแบรนด์ ("แบรนด์", "คุณ" หรือ "ของคุณ") โปรดอ่านข้อกำหนดนี้อย่างละเอียด ข้อกำหนดนี้มีข้อสัญญาอนุญาโตตุลาการที่มีผลผูกพันและการสละสิทธิดำเนินคดีแบบกลุ่ม (ข้อ 22) ซึ่งมีผลกระทบต่อสิทธิตามกฎหมายของคุณ
1. การยอมรับข้อกำหนดนี้
การลงทะเบียนบัญชีแบรนด์ การคลิกเพื่อยอมรับ หรือการเข้าถึงหรือใช้แพลตฟอร์ม Clero ("แพลตฟอร์ม") ไม่ว่าในทางใด ถือว่าคุณยอมรับและตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดนี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราซึ่งถูกรวมเข้ามาโดยการอ้างอิง หากคุณเข้าทำข้อกำหนดนี้ในนามของบริษัทหรือนิติบุคคลอื่น คุณรับรองและรับประกันว่าคุณมีอำนาจผูกพันนิติบุคคลนั้น และ "คุณ" หมายถึงนิติบุคคลดังกล่าว หากคุณไม่ตกลงตามข้อกำหนดนี้ คุณต้องไม่เข้าถึงหรือใช้แพลตฟอร์ม คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปีจึงจะยอมรับข้อกำหนดนี้หรือทำหน้าที่เป็นผู้แทนที่ได้รับมอบอำนาจของแบรนด์ได้
2. คำนิยาม
- แบรนด์ — ลูกค้าธุรกิจที่ใช้แพลตฟอร์มเพื่อดำเนินแคมเปญการตลาดครีเอเตอร์
- ครีเอเตอร์ — ผู้สร้างคอนเทนต์อิสระซึ่งเป็นบุคคลภายนอกที่ทำสัญญากับแบรนด์ผ่านแพลตฟอร์ม
- เมกเกอร์ — ผู้รับจ้างอิสระที่ Clero ว่าจ้างเพื่อสนับสนุนงานประเมินคอนเทนต์ การวิเคราะห์เทรนด์ หรือการวิเคราะห์ข้อมูล เมกเกอร์ไม่ได้ผลิตคอนเทนต์เชิงสร้างสรรค์ให้แก่แบรนด์
- แพลตฟอร์ม — เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน อินเทอร์เฟซแชท API แดชบอร์ด ตลอดจนซอฟต์แวร์และบริการที่เกี่ยวข้องของ Clero ซึ่งดำเนินการโดย Clero
- เอเจนต์ — ระบบ AI ที่ดำเนินการโดย Clero รวมถึงเอเจนต์วิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ จัดทำบรีฟแคมเปญ จับคู่ครีเอเตอร์ จัดการข้อเสนอ ตรวจสอบคอนเทนต์ ยืนยันโพสต์ และบริการลูกค้า
- แคมเปญ — งานการตลาดครีเอเตอร์ที่แบรนด์ริเริ่มผ่านแพลตฟอร์ม ซึ่งกำหนดโดยบรีฟแคมเปญและมุ่งไปยังแพลตฟอร์มเป้าหมายเดียว (Instagram หรือ TikTok)
- ข้อเสนอ — คำเสนอที่ส่งผ่านแพลตฟอร์มไปยังครีเอเตอร์เพื่อเข้าร่วมแคมเปญตามราคา ขอบเขตงาน และชุดสิทธิการใช้งานที่ระบุไว้
- การว่าจ้าง — ข้อผูกพันที่เกิดขึ้นเมื่อครีเอเตอร์ตอบรับข้อเสนอและการชำระเงินของแบรนด์เสร็จสมบูรณ์
- คอนเทนต์ — ผลงานสร้างสรรค์ที่ครีเอเตอร์ผลิตและส่งมอบภายใต้การว่าจ้าง รวมถึงภาพ วิดีโอ แคปชัน เสียง และสื่อประกอบที่เกี่ยวข้อง
- โพสต์เผยแพร่จริง — โพสต์บนโซเชียลมีเดียที่เผยแพร่แล้วซึ่งมีคอนเทนต์อยู่บนช่องทางที่เชื่อมต่อของครีเอเตอร์
- สิทธิการใช้งานรอง — สิทธิการใช้คอนเทนต์แบบขยายตามที่อธิบายในข้อ 11.3 ซึ่งจะได้รับก็ต่อเมื่อข้อเสนอของการว่าจ้างนั้นรวมการใช้งานรองไว้ด้วย
- ค่าธรรมเนียมบริการ — ค่าธรรมเนียมที่ Clero เรียกเก็บ เท่ากับ 20% ของค่าตอบแทนครีเอเตอร์สำหรับการว่าจ้างที่จับคู่สำเร็จแต่ละครั้ง บวกด้วยค่าธรรมเนียมอื่นใดที่แสดง ณ ขั้นตอนชำระเงิน
- โทเคน — หน่วยแบบชำระล่วงหน้าที่ใช้วัดปริมาณการใช้งานแชท AI บนแพลตฟอร์ม ตามที่อธิบายในข้อ 8
- Stripe — Stripe, Inc. และบริษัทในเครือ ซึ่งเป็นผู้ประมวลผลการชำระเงินภายนอกที่ประมวลผลการชำระเงินของแบรนด์และจ่ายเงินให้ครีเอเตอร์
3. คุณสมบัติ บัญชี และการยืนยันตัวตน
คุณต้อง (ก) เป็นนิติบุคคลหรือบุคคลธรรมดาที่มีความสามารถในการทำสัญญา (ข) ไม่ตั้งอยู่หรือมีถิ่นพำนักตามปกติในประเทศหรือภูมิภาคที่อยู่ภายใต้มาตรการคว่ำบาตรแบบครอบคลุมของสหรัฐอเมริกา และไม่เป็นบุคคลที่ถูกห้ามตามกฎหมายควบคุมการส่งออกหรือกฎหมายคว่ำบาตรของสหรัฐอเมริกา และ (ค) ให้ข้อมูลการลงทะเบียนที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน พร้อมทั้งปรับปรุงให้ทันสมัยอยู่เสมอ คุณต้องรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดภายใต้บัญชีของคุณและต้องรักษาข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบให้ปลอดภัย และคุณต้องแจ้งให้เราทราบโดยทันทีที่ admin@clero.com หากสงสัยว่ามีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต เราอาจกำหนดให้มีการยืนยันตัวตน อำนาจ หรือสถานะทางธุรกิจได้ทุกเมื่อ และอาจปฏิเสธ จำกัด ระงับ หรือกำหนดเงื่อนไขการเข้าถึงตามผลการตรวจสอบดังกล่าว
4. แพลตฟอร์มและเอเจนต์ AI
แพลตฟอร์มช่วยให้คุณอธิบายผลิตภัณฑ์ผ่านแชทหรือการอัปโหลด รับผลวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์และบรีฟแคมเปญที่สร้างโดย AI ตรวจดูกลุ่มครีเอเตอร์ที่แนะนำซึ่งจับคู่ตามงบประมาณและความต้องการของคุณ ส่งข้อเสนอ เจรจาต่อรอง ตรวจสอบคอนเทนต์ที่ส่งเข้ามา และให้ระบบจัดการจ่ายเงินครีเอเตอร์ที่ผ่านการยืนยันแล้วโดยอัตโนมัติ การทำงานของเอเจนต์อาจดำเนินต่อไปหลังจากคุณตัดการเชื่อมต่อจากเซสชัน และคุณจะได้รับแจ้งเมื่อผลลัพธ์พร้อม
คุณรับทราบและตกลงว่า (ก) ผลลัพธ์ของเอเจนต์ — รวมถึงผลวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ บรีฟ คำแนะนำครีเอเตอร์ ข้อเสนอแนะด้านราคา ข้อมูลเทรนด์ และความเห็นจากการตรวจสอบคอนเทนต์ — สร้างขึ้นโดยระบบ AI แบบความน่าจะเป็น อาจไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน และจัดให้เพื่ออำนวยความสะดวกแก่คุณเท่านั้น (ข) คุณเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการตรวจทานและอนุมัติบรีฟ ข้อเสนอ และคอนเทนต์ก่อนดำเนินการตามสิ่งเหล่านั้น (ค) Clero ไม่ได้สร้างคอนเทนต์ให้แบรนด์และไม่รับประกันผลลัพธ์ของแคมเปญ การเข้าถึง การมีส่วนร่วม อัตราการเปลี่ยนเป็นลูกค้า หรือผลลัพธ์ทางธุรกิจอื่นใด และ (ง) Clero อาจแก้ไข เพิ่ม หรือยุติฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มได้ทุกเมื่อ
5. แคมเปญ ข้อเสนอ และการว่าจ้างที่มีผลผูกพัน
ข้อเสนอที่คุณส่งเป็นเพียงคำเสนอและไม่ผูกพันคุณจนกว่าครีเอเตอร์จะตอบรับและการชำระเงินของคุณเสร็จสมบูรณ์ เมื่อถึงจุดนั้นการว่าจ้างที่มีผลผูกพันจะเกิดขึ้นโดยตรงระหว่างคุณกับครีเอเตอร์ โดย Clero ทำหน้าที่เป็นแพลตฟอร์มที่อำนวยความสะดวกในการว่าจ้างนั้น คุณอาจถอนข้อเสนอได้ทุกเมื่อก่อนที่จะมีการตอบรับ ข้อเสนอโต้กลับจะแทนที่ข้อเสนอก่อนหน้า ข้อเสนอแต่ละรายการมีขอบเขตจำกัดเฉพาะแพลตฟอร์มเดียว (Instagram หรือ TikTok) โดยมีการกำหนดราคาแยกตามแพลตฟอร์ม
หลังจากการว่าจ้างเกิดขึ้นแล้ว คุณอาจขอยกเลิกผ่านแพลตฟอร์มหรือติดต่อ support@clero.com การยกเลิกและการคืนเงินที่เกี่ยวข้องอยู่ภายใต้ข้อ 6.4 และดุลยพินิจอันสมเหตุสมผลของ Clero โดยคำนึงถึงงานที่ครีเอเตอร์ได้ทำไปแล้ว การวินิจฉัยของ Clero ว่าคอนเทนต์และโพสต์เผยแพร่จริงเป็นไปตามบรีฟที่ตอบรับหรือไม่ และโพสต์เผยแพร่จริงได้รับการยืนยันหรือไม่ ถือเป็นที่สุดและมีผลผูกพันสำหรับวัตถุประสงค์ของแพลตฟอร์ม รวมถึงการปล่อยเงินจ่ายและการคืนเงิน
6. ค่าธรรมเนียม การชำระเงิน และการคืนเงิน
6.1 ค่าธรรมเนียม
สำหรับการว่าจ้างที่จับคู่สำเร็จแต่ละครั้ง คุณต้องชำระ (i) ค่าตอบแทนครีเอเตอร์ตามที่ตกลงในข้อเสนอที่ได้รับการตอบรับ และ (ii) ค่าธรรมเนียมบริการของ Clero เท่ากับ 20% ของค่าตอบแทนครีเอเตอร์ดังกล่าว รวมทั้งภาษีและค่าธรรมเนียมอื่นใดที่แสดง ณ ขั้นตอนชำระเงิน จำนวนเงินทั้งหมดระบุเป็นดอลลาร์สหรัฐ เว้นแต่จะแสดงเป็นอย่างอื่น
6.2 การประมวลผลการชำระเงิน
การชำระเงินทั้งหมดประมวลผลโดย Stripe ผ่าน Stripe Checkout คุณอนุญาตให้ Clero เรียกเก็บเงินผ่าน Stripe ตามจำนวนที่คุณอนุมัติ ณ ขั้นตอนชำระเงิน การใช้บริการของ Stripe อยู่ภายใต้ข้อตกลงการให้บริการของ Stripe และนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Stripe ทั้งนี้ Clero ไม่ได้รับหรือจัดเก็บหมายเลขบัตรฉบับเต็มหรือข้อมูลรับรองทางธนาคาร
6.3 การชำระเงินถือเป็นการปฏิบัติภาระผูกพันของคุณโดยสมบูรณ์
เมื่อการชำระเงินของคุณสำหรับการว่าจ้างหนึ่งเสร็จสมบูรณ์ผ่าน Stripe แล้ว ภาระผูกพันในการชำระเงินของคุณต่อครีเอเตอร์สำหรับการว่าจ้างนั้นถือว่าได้รับการปฏิบัติครบถ้วนแล้ว หลังจากนั้น Clero เป็นผู้รับผิดชอบในการดำเนินการให้ค่าตอบแทนของครีเอเตอร์ถูกจ่ายผ่าน Stripe Global Payouts ตามกำหนดการจ่ายเงินที่อธิบายไว้ในข้อกำหนดในการให้บริการสำหรับครีเอเตอร์ สิทธิเรียกร้องค่าตอบแทนของครีเอเตอร์มีอยู่ต่อ Clero ตามกำหนดการดังกล่าวเท่านั้น มิใช่ต่อคุณ โดยมีเงื่อนไขว่าการชำระเงินของคุณเสร็จสมบูรณ์และไม่ถูกเรียกคืน
6.4 การคืนเงิน
หากครีเอเตอร์ไม่เคยโพสต์คอนเทนต์สำหรับการว่าจ้างเลย คุณจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวน (100%) ของจำนวนเงินที่คุณชำระสำหรับการว่าจ้างนั้น การคืนเงินกรณีอื่นทั้งหมด — รวมถึงการว่าจ้างที่ถูกยกเลิก ข้อพิพาทเรื่องการแก้ไขงาน หรือความไม่พึงพอใจต่อคอนเทนต์ที่เป็นไปตามบรีฟที่ตอบรับแล้ว — อยู่ในดุลยพินิจอันสมเหตุสมผลของ Clero การคืนเงินจะดำเนินการผ่าน Stripe ไปยังช่องทางการชำระเงินเดิม การเริ่มกระบวนการปฏิเสธการชำระเงิน (chargeback) สำหรับจำนวนเงินที่ไม่สามารถคืนได้ตามข้อกำหนดนี้ถือเป็นการผิดสัญญาในสาระสำคัญ และเราอาจระงับบัญชีของคุณและเรียกคืนจำนวนเงินที่พิพาทพร้อมค่าใช้จ่ายของเรา
6.5 ภาษี
คุณเป็นผู้รับผิดชอบภาษี อากร และค่าธรรมเนียมของรัฐทั้งหมดที่เกิดจากการซื้อของคุณ (นอกเหนือจากภาษีจากรายได้สุทธิของ Clero) ในกรณีที่ Clero มีหน้าที่ต้องเรียกเก็บภาษีขาย ภาษีมูลค่าเพิ่ม หรือภาษีในลักษณะเดียวกัน ภาษีดังกล่าวจะถูกเพิ่มเข้าไป ณ ขั้นตอนชำระเงิน
7. บทบาทด้านการประมวลผลการชำระเงิน และการไม่เป็นผู้ให้บริการโอนเงิน
Clero เป็นแพลตฟอร์มบริการด้านการตลาด ไม่ใช่ธนาคาร ธุรกิจบริการทางการเงิน หรือผู้ให้บริการโอนเงิน และไม่ได้ให้บริการโอนเงิน ประมวลผลการชำระเงิน เอสโครว์ หรือแลกเปลี่ยนเงินตราแก่คุณหรือแก่ครีเอเตอร์ เงินทั้งหมดได้รับการประมวลผล ถือครอง และชำระบัญชีโดย Stripe ซึ่งเป็นผู้ประมวลผลการชำระเงินที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแล Clero ไม่ได้รับฝากเงินของคุณเพื่อส่งต่อไปยังบุคคลภายนอก จำนวนเงินที่คุณชำระ ณ ขั้นตอนชำระเงินเป็นการชำระให้แก่ Clero เพื่อเป็นค่าตอบแทนสำหรับการว่าจ้างและบริการของแพลตฟอร์ม และ Clero มีหนี้และชำระค่าตอบแทนครีเอเตอร์แยกต่างหากผ่าน Stripe Global Payouts ตามที่อธิบายในข้อ 6.3 ไม่มีสิ่งใดในข้อกำหนดนี้ที่มุ่งหมายจะก่อให้เกิด และจะไม่ถูกตีความว่าก่อให้เกิด ความสัมพันธ์ในลักษณะการรับโอนเงินระหว่างคุณกับ Clero
8. โทเคน AI และขีดจำกัดการใช้งาน
การใช้งานแชท AI บนแพลตฟอร์มถูกวัดปริมาณเป็นโทเคนภายใต้ขีดจำกัดการใช้งานรายผู้ใช้ เมื่อคุณใช้ถึงขีดจำกัด ฟีเจอร์แชทจะหยุดชั่วคราวจนกว่าขีดจำกัดจะรีเซ็ตหรือคุณเติมโทเคน คุณสามารถซื้อโทเคนเพิ่มเติมผ่าน Stripe Checkout และ Clero อาจมอบโทเคนโบนัสตามดุลยพินิจของตน ทั้งนี้ โทเคน (ก) เป็นสิทธิใช้งานฟีเจอร์แบบวัดปริมาณของแพลตฟอร์มที่มีขอบเขตจำกัด เป็นการส่วนตัว ไม่จำกัดแต่เพียงผู้เดียว โอนไม่ได้ และเพิกถอนได้ (ข) ไม่ใช่เงิน เงินฝาก มูลค่าที่จัดเก็บ หรือทรัพย์สิน ไม่มีมูลค่าเงินสด และไม่สามารถแลกหรือเปลี่ยนเป็นเงินสดได้ (ค) ไม่สามารถขอคืนเงินได้ เว้นแต่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด และ (ง) อาจมีวันหมดอายุ การเปลี่ยนแปลงขีดจำกัด หรือการปรับอัตราการใช้ตามที่เราปรับปรุงแพลตฟอร์ม โดยมีการแจ้งล่วงหน้าสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ โทเคนโบนัสหรือโปรโมชันอาจถูกเพิกถอนได้ทุกเมื่อ หากบัญชีของคุณถูกยุติเนื่องจากการผิดสัญญา โทเคนที่ยังไม่ได้ใช้จะถูกริบเท่าที่กฎหมายอนุญาตสูงสุด
9. การจัดส่งสินค้า
หากแคมเปญของคุณต้องมีการจัดส่งสินค้าจริง คุณเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการจัดส่งสินค้าไปยังครีเอเตอร์โดยเร็วด้วยค่าใช้จ่ายของคุณเอง หลังจากที่แพลตฟอร์มรวบรวมรายละเอียดการจัดส่งของครีเอเตอร์แล้ว สินค้าที่จัดส่งให้ครีเอเตอร์เป็นสินค้าเพื่อการส่งเสริมการขาย คุณไม่มีสิทธิได้รับคืน และต้นทุนสินค้าไม่สามารถขอคืนผ่านแพลตฟอร์มได้ ความล่าช้าในการจัดส่งของคุณจะขยายกรอบเวลาส่งมอบงานของครีเอเตอร์ออกไปตามส่วน คุณเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อความปลอดภัย การติดฉลาก และการปฏิบัติตามกฎระเบียบของสินค้าของคุณ ตลอดจนอากรศุลกากรและข้อกำหนดการนำเข้าเมื่อจัดส่งข้ามพรมแดน
10. การตรวจสอบ การอนุมัติ และการยืนยันคอนเทนต์
ครีเอเตอร์ส่งคอนเทนต์ผ่านแพลตฟอร์มก่อนโพสต์ เอเจนต์ของเราตรวจสอบงานที่ส่งเข้ามาเทียบกับบรีฟและทำเครื่องหมายจุดที่ไม่สอดคล้อง คุณอาจยอมรับผลประเมินของเอเจนต์หรือเพิ่มความเห็นของคุณเอง และคอนเทนต์ที่ถูกปฏิเสธจะถูกส่งกลับไปให้ครีเอเตอร์แก้ไข คุณจะตรวจทานงานที่ส่งเข้ามาและตอบกลับภายในเวลาอันสมควร การล่าช้าอย่างไม่สมเหตุสมผลหรือการปฏิเสธซ้ำ ๆ ต่อคอนเทนต์ที่เป็นไปตามบรีฟที่ตอบรับแล้ว อาจถูก Clero ถือว่าเป็นการยอมรับเพื่อวัตถุประสงค์ในการจ่ายเงิน หลังการอนุมัติ ครีเอเตอร์จะโพสต์คอนเทนต์และส่ง URL ของโพสต์เผยแพร่จริง ซึ่ง Clero จะทำการยืนยัน คุณเป็นผู้รับผิดชอบการตรวจทานคอนเทนต์ขั้นสุดท้ายก่อนอนุมัติ รวมถึงการตรวจสอบด้านกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องกับสินค้าและคำกล่าวอ้างของคุณโดยเฉพาะ
11. ทรัพย์สินทางปัญญาและสัญญาอนุญาตใช้คอนเทนต์
11.1 สื่อวัสดุของแบรนด์
คุณยังคงเป็นเจ้าของเครื่องหมายการค้า ภาพผลิตภัณฑ์ ข้อมูลผลิตภัณฑ์ และสื่อวัสดุอื่นที่คุณจัดหาให้ ("สื่อวัสดุของแบรนด์") คุณให้สิทธิแก่ Clero และเอเจนต์ของ Clero รวมถึงครีเอเตอร์แต่ละรายที่จับคู่สำเร็จ ในลักษณะทั่วโลก ปลอดค่าลิขสิทธิ์ ไม่จำกัดแต่เพียงผู้เดียว และให้อนุญาตช่วงได้ ในการใช้ ทำซ้ำ ดัดแปลง และส่งต่อสื่อวัสดุของแบรนด์เท่าที่จำเป็นเพื่อ (ก) ดำเนินการแพลตฟอร์มและปฏิบัติแคมเปญของคุณ (ข) ทำการวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ด้วย AI และจัดทำบรีฟแคมเปญ และ (ค) ดำเนินการตรวจสอบด้านคุณภาพ ความปลอดภัย และการปฏิบัติตามกฎระเบียบ คุณรับรองและรับประกันว่าคุณมีสิทธิทั้งหมดที่จำเป็นต่อการให้สิทธินี้
11.2 คอนเทนต์ของครีเอเตอร์ — กรรมสิทธิ์และสิทธิมาตรฐาน
ครีเอเตอร์ยังคงเป็นเจ้าของคอนเทนต์ที่ตนสร้าง สำหรับการว่าจ้างที่เสร็จสมบูรณ์ทุกครั้ง คุณจะได้รับสิทธิทั่วโลก ไม่จำกัดแต่เพียงผู้เดียว และปลอดค่าลิขสิทธิ์ ในการดูคอนเทนต์ แชร์และฝังโพสต์เผยแพร่จริงในรูปแบบที่เผยแพร่ และใช้คอนเทนต์เพื่อบันทึกภายใน การรายงาน และการจัดเก็บถาวรของคุณ
11.3 สิทธิการใช้งานรอง
เฉพาะในกรณีที่ข้อเสนอของการว่าจ้างรวมการใช้งานรองไว้เท่านั้น ครีเอเตอร์ให้สิทธิทั้งแก่คุณและแก่ Clero ในลักษณะทั่วโลก ตลอดไป เพิกถอนไม่ได้ ปลอดค่าลิขสิทธิ์ ไม่จำกัดแต่เพียงผู้เดียว โอนได้ และให้อนุญาตช่วงได้ ในการใช้ ทำซ้ำ เผยแพร่ แสดงต่อสาธารณะ นำออกแสดงต่อสาธารณะ ดัดแปลง และจัดรูปแบบใหม่ซึ่งคอนเทนต์ ทั้งหมดหรือบางส่วน ในสื่อใด ๆ ที่มีอยู่ในปัจจุบันหรือที่พัฒนาขึ้นภายหลัง เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการโฆษณา การตลาด และการส่งเสริมการขาย — รวมถึงการโพสต์ซ้ำบนช่องทางที่คุณเป็นเจ้าของ สื่อโฆษณาแบบชำระเงินและแบบบูสต์ การทำไวท์ลิสต์ หน้าแสดงสินค้าอีคอมเมิร์ซ และการตลาดและการส่งเสริมแพลตฟอร์มของ Clero เอง — โดยไม่มีค่าตอบแทนเพิ่มเติมนอกเหนือจากจำนวนเงินตามข้อเสนอที่ตอบรับ การดัดแปลงจำกัดเฉพาะการแก้ไขตามสมควร เช่น การครอบตัด การปรับขนาด การจัดรูปแบบใหม่ การใส่คำบรรยาย และการแปล คุณต้องไม่ใช้คอนเทนต์ในลักษณะที่เป็นการหมิ่นประมาทหรือทำให้เข้าใจผิดเกี่ยวกับความคิดเห็นของครีเอเตอร์ หากข้อเสนอไม่รวมการใช้งานรอง คุณต้องไม่นำคอนเทนต์ไปใช้ซ้ำ โพสต์ซ้ำ หรือนำไปใช้ในวัตถุประสงค์อื่นเกินกว่าสิทธิมาตรฐานในข้อ 11.2 เว้นแต่คุณจะได้รับสิทธิจากครีเอเตอร์แยกต่างหาก
11.4 ทรัพย์สินทางปัญญาของแพลตฟอร์ม Clero
Clero และผู้ให้อนุญาตของ Clero เป็นเจ้าของสิทธิ กรรมสิทธิ์ และผลประโยชน์ทั้งหมดในแพลตฟอร์ม เอเจนต์ โมเดลพื้นฐาน อัลกอริทึม ซอฟต์แวร์ ชุดข้อมูลที่รวบรวม คะแนนการจับคู่ เอกสารประกอบ ตลอดจนรูปลักษณ์และการใช้งานทั้งหมด คุณไม่ได้รับสิทธิใด ๆ นอกจากสิทธิอย่างจำกัดในการใช้แพลตฟอร์มตามข้อกำหนดนี้ คุณต้องไม่ใช้ผลลัพธ์ของแพลตฟอร์มเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่แข่งขันหรือเพื่อฝึกฝนโมเดลแมชชีนเลิร์นนิง
12. การประชาสัมพันธ์และข้อเสนอแนะ
คุณให้สิทธิแก่ Clero ในการระบุว่าคุณเป็นลูกค้า และใช้ชื่อ โลโก้ และผลลัพธ์แคมเปญที่ไม่เป็นความลับของคุณในรายชื่อลูกค้า กรณีศึกษา และสื่อการตลาดของ Clero โดยคุณสามารถเลือกไม่เข้าร่วมได้ทุกเมื่อโดยส่งอีเมลไปที่ support@clero.com หากคุณให้คำแนะนำหรือข้อเสนอแนะเกี่ยวกับแพลตฟอร์ม คุณให้สิทธิแก่ Clero ในลักษณะตลอดไป เพิกถอนไม่ได้ ทั่วโลก และปลอดค่าลิขสิทธิ์ ในการใช้สิ่งดังกล่าวโดยไม่มีข้อจำกัดหรือค่าตอบแทน
13. การตัดสินใจแบบอัตโนมัติและการเปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับ AI
แพลตฟอร์มใช้การประมวลผลอัตโนมัติในการจับคู่ครีเอเตอร์ การแนะนำกลุ่มครีเอเตอร์ การจัดการข้อเสนอ การทำเครื่องหมายด้านการปฏิบัติตามกฎของคอนเทนต์ และการยืนยันโพสต์เผยแพร่จริง ผลลัพธ์อัตโนมัติอาจมีข้อผิดพลาดและไม่ใช่คำแนะนำทางวิชาชีพ กฎหมาย หรือการเงิน คุณสามารถขอให้มีการทบทวนโดยมนุษย์ต่อการตัดสินใจของแพลตฟอร์มที่ส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อบัญชีของคุณได้โดยติดต่อ support@clero.com Clero อาจใช้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการใช้แพลตฟอร์มของคุณ ในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตนและแบบภาพรวม เพื่อดำเนินการ ประเมิน และปรับปรุงแพลตฟอร์มและเอเจนต์
14. การใช้งานที่ยอมรับได้และพฤติกรรมต้องห้าม
คุณต้องไม่ (ก) บิดเบือนตัวตน อำนาจ ผลิตภัณฑ์ หรือคำกล่าวอ้างของคุณ (ข) ใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย หลอกลวง หรือฉ้อโกง (ค) ดำเนินแคมเปญสำหรับสินค้าที่ผิดกฎหมาย เป็นอันตราย หรือที่ต้องมีใบอนุญาตซึ่งคุณไม่มี หรือที่เกี่ยวข้องกับสินค้าควบคุม (เช่น ยาเสพติด อาวุธ ยาสูบ การพนัน หรือคอนเทนต์สำหรับผู้ใหญ่) โดยไม่ได้รับอนุมัติเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจาก Clero (ง) สั่งการหรือกดดันครีเอเตอร์ให้ผลิตคอนเทนต์ที่ฝ่าฝืนกฎหมาย นโยบายของแพลตฟอร์มโซเชียล หรือสิทธิของบุคคลภายนอก หรือให้ละเว้นการเปิดเผยข้อมูลโฆษณาที่กำหนด (จ) ติดต่อ ชักชวน หรือจ่ายเงินให้ครีเอเตอร์นอกแพลตฟอร์มเพื่อหลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียม (ดูข้อ 15) (ฉ) ทำการดึงข้อมูล (scrape) เก็บข้อมูลอัตโนมัติ ทำเหมืองข้อมูล ทำวิศวกรรมย้อนกลับ หรือคัดลอกแพลตฟอร์มหรือข้อมูลของแพลตฟอร์ม หรือเข้าถึงด้วยวิธีการอัตโนมัตินอกเหนือจากอินเทอร์เฟซที่เราเผยแพร่ (ช) เจาะระบบ รบกวน หรือสร้างภาระเกินควรแก่ระบบรักษาความปลอดภัยหรือโครงสร้างพื้นฐานของแพลตฟอร์ม (ซ) อัปโหลดมัลแวร์หรือโค้ดที่เป็นอันตราย หรือ (ฌ) ใช้แพลตฟอร์มเพื่อสร้างหรือเปรียบเทียบสมรรถนะของบริการที่แข่งขัน
15. การห้ามหลีกเลี่ยงแพลตฟอร์ม
เป็นเวลา 12 เดือนหลังจากการจับคู่ครั้งแรกของคุณกับครีเอเตอร์รายหนึ่งบนแพลตฟอร์ม คุณจะไม่ชักชวน ว่าจ้าง จ้างงาน หรือจ่ายค่าตอบแทนให้ครีเอเตอร์รายนั้นสำหรับบริการการตลาดครีเอเตอร์นอกแพลตฟอร์ม ไม่ว่าโดยตรงหรือโดยอ้อม หากคุณฝ่าฝืน คุณตกลงชำระให้ Clero เป็นค่าเสียหายที่กำหนดไว้ล่วงหน้าและมิใช่เบี้ยปรับ เป็นจำนวนเท่ากับ 20% ของค่าตอบแทนรวมที่จ่ายหรือพึงจ่ายให้ครีเอเตอร์รายนั้นนอกแพลตฟอร์ม ซึ่งคู่สัญญาตกลงว่าเป็นการประมาณความเสียหายของ Clero อย่างสมเหตุสมผล Clero ยังมีสิทธิได้รับคำสั่งคุ้มครองชั่วคราวและค่าทนายความตามสมควรด้วย ข้อนี้ยังคงมีผลบังคับต่อไปแม้ข้อกำหนดนี้สิ้นสุดลง
16. การร้องเรียนด้านลิขสิทธิ์และนโยบาย DMCA
เราตอบสนองต่อหนังสือแจ้งการละเมิดลิขสิทธิ์ที่เป็นไปตาม Digital Millennium Copyright Act (17 U.S.C. § 512) โปรดส่งหนังสือแจ้ง พร้อมองค์ประกอบทั้งหมดที่กำหนดโดย 17 U.S.C. § 512(c)(3) ไปยังตัวแทนที่ได้รับการแต่งตั้งของเรา:
Tokko Labs, Inc. — DMCA Agent 300 Deschutes Way SW, STE 208, MC-CSC1, Tumwater, WA 98501, United States admin@clero.com
เราจะดำเนินการกับหนังสือแจ้งและหนังสือแจ้งโต้แย้งที่ถูกต้องตาม DMCA และจะยุติบัญชีของผู้ละเมิดซ้ำในกรณีที่เหมาะสม
17. บริการของบุคคลภายนอก
แพลตฟอร์มทำงานร่วมกับบริการของบุคคลภายนอก รวมถึง Stripe, Instagram (Meta Platforms) และ TikTok การใช้บริการเหล่านั้นของคุณอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและนโยบายของบริการนั้น ๆ และ Clero ไม่รับผิดชอบต่อการกระทำ การละเว้น ความพร้อมใช้งาน การเปลี่ยนแปลงนโยบาย หรือแนวปฏิบัติด้านข้อมูลของบริการดังกล่าว การดำเนินการของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย — รวมถึงการเปลี่ยนแปลง API การลบคอนเทนต์ การจำกัดบัญชี หรือการยกเลิกฟีเจอร์ — อาจส่งผลกระทบต่อแคมเปญ และ Clero ไม่มีความรับผิดต่อสิ่งเหล่านั้น
18. การปฏิเสธการรับประกัน
แพลตฟอร์ม เอเจนต์ และบริการและผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมดจัดให้ "ตามสภาพ" และ "ตามที่มีให้บริการ" พร้อมข้อบกพร่องทั้งปวง เท่าที่กฎหมายอนุญาตสูงสุด Clero ปฏิเสธการรับประกันและเงื่อนไขทั้งหมด ไม่ว่าโดยชัดแจ้ง โดยปริยาย หรือโดยบทบัญญัติแห่งกฎหมาย รวมถึงความสามารถในการซื้อขายได้ ความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ กรรมสิทธิ์ การไม่ละเมิด ความถูกต้อง การใช้ประโยชน์โดยปกติสุข และการรับประกันใด ๆ ที่เกิดจากแนวทางการติดต่อทางธุรกิจหรือธรรมเนียมการค้า Clero ไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะไม่หยุดชะงัก ปลอดภัย หรือปราศจากข้อผิดพลาด ว่าผลลัพธ์ AI จะถูกต้องหรือเชื่อถือได้ หรือว่าแคมเปญใดจะบรรลุผลลัพธ์ใดโดยเฉพาะ คุณใช้แพลตฟอร์มโดยยอมรับความเสี่ยงเอง
19. ข้อจำกัดความรับผิด
เท่าที่กฎหมายอนุญาตสูงสุด: (ก) Clero และบริษัทในเครือ เจ้าหน้าที่ กรรมการ พนักงาน ผู้รับจ้าง และตัวแทนของ Clero จะไม่รับผิดต่อค่าเสียหายทางอ้อม ค่าเสียหายอันเนื่องมาจากเหตุบังเอิญ ค่าเสียหายพิเศษ ค่าเสียหายต่อเนื่อง ค่าเสียหายเชิงลงโทษเพื่อเป็นเยี่ยงอย่าง หรือค่าเสียหายเชิงลงโทษใด ๆ หรือต่อการสูญเสียกำไร รายได้ ธุรกิจ ค่าความนิยม ข้อมูล หรือเงินออมที่คาดหวัง แม้จะได้รับแจ้งถึงความเป็นไปได้แล้วก็ตาม และ (ข) ความรับผิดรวมทั้งหมดของ Clero สำหรับข้อเรียกร้องทั้งหมดที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดนี้หรือแพลตฟอร์ม จะไม่เกินจำนวนที่สูงกว่าระหว่าง (i) ค่าธรรมเนียมบริการและค่าโทเคนรวมที่คุณชำระให้ Clero ใน 12 เดือนก่อนเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดความรับผิด หรือ (ii) 100 ดอลลาร์สหรัฐ (US$100) Clero ไม่รับผิดต่อการกระทำหรือการละเว้นของครีเอเตอร์ เมกเกอร์ ผู้ใช้รายอื่น หรือบริการของบุคคลภายนอก ข้อจำกัดเหล่านี้ไม่ใช้กับความรับผิดที่ไม่สามารถจำกัดได้ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หรือกับการฉ้อโกงหรือการจงใจประพฤติมิชอบของคู่สัญญาฝ่ายใด และไม่จำกัดภาระผูกพันด้านการชำระเงินและการชดใช้ค่าเสียหายของคุณ
20. การชดใช้ค่าเสียหาย
คุณจะปกป้อง ชดใช้ และทำให้ Clero บริษัทในเครือ ตลอดจนเจ้าหน้าที่ กรรมการ พนักงาน ผู้รับจ้าง และตัวแทนของแต่ละฝ่าย พ้นจากความเสียหายอันเนื่องมาจากข้อเรียกร้อง ข้อทวงถาม การฟ้องร้อง และกระบวนการพิจารณาทั้งหมดของบุคคลภายนอก และการสูญเสีย ค่าเสียหาย ความรับผิด ค่าปรับ ต้นทุน และค่าใช้จ่ายที่เป็นผลตามมา (รวมถึงค่าทนายความตามสมควร) ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับ (ก) สื่อวัสดุของแบรนด์ สินค้า หรือคำกล่าวอ้างเกี่ยวกับสินค้าของคุณ (ข) แคมเปญของคุณและการใช้คอนเทนต์ของคุณ (ค) การผิดข้อกำหนดนี้หรือการฝ่าฝืนกฎหมายที่เกี่ยวข้องของคุณ (รวมถึงกฎหมายโฆษณา คุ้มครองผู้บริโภค และความปลอดภัยของสินค้า) หรือ (ง) ความประมาทเลินเล่อหรือการจงใจประพฤติมิชอบของคุณ เราอาจเข้าควบคุมการต่อสู้คดีของข้อเรียกร้องที่ได้รับการชดใช้ใด ๆ แต่เพียงผู้เดียว ซึ่งในกรณีนั้นคุณจะให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่
21. การระงับและการยุติการใช้งาน
เราอาจระงับหรือยุติการเข้าถึงแพลตฟอร์มทั้งหมดหรือบางส่วนของคุณโดยทันที หากเรามีเหตุอันควรเชื่อว่า (ก) คุณผิดข้อกำหนดนี้ในสาระสำคัญ (ข) การใช้งานของคุณก่อให้เกิดความเสี่ยงด้านการฉ้อโกง ความปลอดภัย กฎหมาย หรือกฎระเบียบ (ค) การชำระเงินที่กำหนดล้มเหลวหรือถูกเรียกคืน หรือ (ง) กฎหมายหรือแพลตฟอร์มของบุคคลภายนอกกำหนดให้ต้องระงับ ในกรณีอื่น เราอาจยุติเนื่องจากการผิดสัญญาในสาระสำคัญที่ไม่ได้รับการเยียวยาภายใน 10 วันหลังการแจ้ง คุณสามารถปิดบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อ จำนวนเงินที่ถึงกำหนดชำระสำหรับการว่าจ้างที่มีอยู่ยังคงต้องชำระ และสิทธิที่ให้ไปแล้วสำหรับการว่าจ้างที่เสร็จสมบูรณ์ยังคงมีผลต่อไป ข้อ 6, 7, 11, 12, 15, 16, 18, 19, 20, 22 และ 23 ยังคงมีผลบังคับต่อไปหลังการยุติ
22. กฎหมายที่ใช้บังคับ การอนุญาโตตุลาการ และการสละสิทธิดำเนินคดีแบบกลุ่ม
ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายแห่งรัฐเดลาแวร์ สหรัฐอเมริกา โดยไม่รวมหลักกฎหมายว่าด้วยการขัดกันแห่งกฎหมาย และไม่ใช้อนุสัญญาสหประชาชาติว่าด้วยสัญญาซื้อขายสินค้าระหว่างประเทศ
การระงับข้อพิพาทอย่างไม่เป็นทางการก่อน ก่อนเริ่มกระบวนการอย่างเป็นทางการ คุณต้องส่งคำอธิบายข้อพิพาทเป็นลายลักษณ์อักษรไปที่ admin@clero.com และให้เวลาเรา 30 วันในการแก้ไขอย่างไม่เป็นทางการ
การอนุญาโตตุลาการที่มีผลผูกพัน ข้อพิพาท ข้อเรียกร้อง หรือข้อขัดแย้งใด ๆ ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดนี้หรือแพลตฟอร์ม ซึ่งไม่ได้รับการแก้ไขอย่างไม่เป็นทางการ จะได้รับการระงับเป็นที่สุดโดยการอนุญาโตตุลาการรายบุคคลที่มีผลผูกพัน ซึ่งบริหารจัดการโดย American Arbitration Association (AAA) ภายใต้กฎอนุญาโตตุลาการพาณิชย์ (Commercial Arbitration Rules) ของสถาบันดังกล่าว โดยมีสถานที่พิจารณาที่ Wilmington, Delaware ดำเนินการเป็นภาษาอังกฤษต่อหน้าอนุญาโตตุลาการคนเดียว การอนุญาโตตุลาการอาจดำเนินการผ่านการประชุมทางวิดีโอในกรณีที่เหมาะสม คำชี้ขาดอาจถูกนำไปขอให้ศาลที่มีเขตอำนาจพิพากษาบังคับได้
การสละสิทธิดำเนินคดีแบบกลุ่ม คุณและ Clero ต่างสละสิทธิใด ๆ ในการฟ้องหรือเข้าร่วมการดำเนินคดีแบบกลุ่ม แบบรวมกลุ่ม แบบรวมคดี หรือแบบผู้แทน และข้อพิพาทไม่อาจเข้าสู่อนุญาโตตุลาการในลักษณะคดีแบบกลุ่มได้ หากการสละสิทธินี้ถูกวินิจฉัยว่าใช้บังคับไม่ได้สำหรับข้อเรียกร้องใดโดยเฉพาะ ข้อเรียกร้องนั้นจะดำเนินการในศาล มิใช่ในอนุญาโตตุลาการ
ข้อยกเว้น คู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งอาจ (ก) ยื่นข้อเรียกร้องรายบุคคลต่อศาลคดีมโนสาเร่ หรือ (ข) ขอคำสั่งคุ้มครองชั่วคราวหรือการเยียวยาตามหลักความเป็นธรรมอื่นจากศาลที่มีเขตอำนาจ สำหรับการละเมิดหรือการใช้โดยมิชอบซึ่งทรัพย์สินทางปัญญาหรือข้อมูลอันเป็นความลับที่เกิดขึ้นจริงหรือที่ถูกคุกคาม หรือการฝ่าฝืนข้อ 15
การเลือกไม่เข้าร่วม คุณสามารถเลือกไม่เข้าร่วมข้อตกลงอนุญาโตตุลาการนี้ได้โดยส่งอีเมลแสดงเจตนาเลือกไม่เข้าร่วมอย่างชัดเจน พร้อมอีเมลบัญชีของคุณ ไปที่ admin@clero.com ภายใน 30 วันนับจากการยอมรับข้อกำหนดนี้ครั้งแรก
23. บทบัญญัติทั่วไป
คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายไม่ต้องรับผิดต่อความล่าช้าหรือความล้มเหลวในการปฏิบัติตามสัญญา (นอกเหนือจากภาระผูกพันด้านการชำระเงิน) ที่เกิดจากเหตุการณ์เกินกว่าการควบคุมตามสมควร รวมถึงภัยธรรมชาติ สงคราม การก่อการร้าย โรคระบาด การดำเนินการของรัฐ ข้อพิพาทแรงงาน ความล้มเหลวของอินเทอร์เน็ตหรือสาธารณูปโภค หรือการหยุดให้บริการของแพลตฟอร์มบุคคลภายนอก ข้อกำหนดนี้ พร้อมด้วยนโยบายความเป็นส่วนตัวและบรีฟแคมเปญหรือเอกสารคำสั่งซื้อใด ๆ ที่ยอมรับผ่านแพลตฟอร์ม ถือเป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างคุณกับ Clero เกี่ยวกับแพลตฟอร์ม และแทนที่ข้อตกลงก่อนหน้าทั้งหมดในเรื่องดังกล่าว คุณไม่อาจโอนสิทธิตามข้อกำหนดนี้โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจากเรา Clero อาจโอนสิทธิดังกล่าวได้ในกรณีที่เกี่ยวข้องกับการควบรวมกิจการ การเข้าซื้อกิจการ การจัดหาเงินทุน การปรับโครงสร้างองค์กร หรือการขายทรัพย์สิน หากบทบัญญัติใดถูกวินิจฉัยว่าใช้บังคับไม่ได้ บทบัญญัตินั้นจะถูกบังคับใช้เท่าที่อนุญาตสูงสุดและส่วนที่เหลือยังคงมีผล การที่เราไม่บังคับใช้บทบัญญัติใดไม่ถือเป็นการสละสิทธิ ไม่มีผู้รับประโยชน์ซึ่งเป็นบุคคลภายนอกตามข้อกำหนดนี้ เว้นแต่ที่ระบุไว้โดยชัดแจ้ง (รวมถึงสิทธิของครีเอเตอร์ในเรื่องการหลุดพ้นจากภาระการชำระเงินตามข้อ 6.3) คำบอกกล่าวถึง Clero ต้องส่งไปที่ admin@clero.com เราอาจแจ้งคุณทางอีเมลตามที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้หรือผ่านแพลตฟอร์ม
ข้อกำหนดนี้จัดทำขึ้นเป็นภาษาอังกฤษ คำแปลจัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกเท่านั้น หากมีข้อขัดแย้งประการใด ให้ยึดฉบับภาษาอังกฤษเป็นหลัก
24. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดนี้
เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดนี้เป็นครั้งคราว สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันทางอีเมลหรือผ่านแพลตฟอร์ม และข้อกำหนดฉบับปรับปรุงจะแสดงเวอร์ชันและวันที่มีผลบังคับใหม่ การที่คุณใช้แพลตฟอร์มต่อไปหลังวันที่มีผลบังคับถือเป็นการยอมรับ หากคุณไม่ตกลงตามข้อกำหนดฉบับปรับปรุง คุณต้องหยุดใช้แพลตฟอร์มและสามารถปิดบัญชีของคุณก่อนที่ข้อกำหนดนั้นจะมีผลบังคับ
25. ช่องทางการติดต่อ
- ข้อซักถามทั่วไปและฝ่ายสนับสนุน: support@clero.com
- คำบอกกล่าวทางกฎหมาย DMCA ข้อพิพาท และรายงานด้านความปลอดภัย: admin@clero.com
- ที่อยู่: Tokko Labs, Inc. (d/b/a Clero), 300 Deschutes Way SW, STE 208, MC-CSC1, Tumwater, WA 98501, United States